上海2026年5月25日 /美通社/ -- 世界上规模最大的专业交响乐团之一——莱比锡布商大厦管弦乐团（Gewandhausorchester）的乐声将在中国再次响起。这支成立于1743年，拥有185名音乐家、每年演出超过300场的世界顶级乐团，将于2026年5月至6月来华，到访中国台湾地区的台北、台南，以及北京、上海、无锡和香港，以音乐续写与中国的崭新篇章。

重量级巡演背后：DHL全程护航

每一次国际巡演，都是一场精密如交响乐般的物流工程。自2009年起，DHL便担任乐团的官方物流合作伙伴，负责运送乐团宝贵的物资：超过100件不可替代的乐器、指挥台、谱架、演出服装，甚至那根标志性的指挥棒。总重约6.5吨的设备——相当于约五辆汽车的重量，价值超过400万欧元，将跨越两大洲，行程数千公里。DHL为巡演提供了全方位的物流保障：敏感乐器须在18至20°C的恒温集装箱中运输，以防止气候波动造成损害；GPS追踪提供全程实时可视化；DHL还负责处理所有国际段的清关手续。

本次巡演欧洲段始于5月17日法兰克福老歌剧院，随后在维也纳金色大厅演出两场。中国巡演已于5月下旬开启，演出涵盖中国台湾地区台北、台南，以及上海、北京、香港，场次分别为5月23日台北、5月24日台南、5月26日上海、5月27日无锡、5月29日至31日北京、6月2日至3日香港，各场地均为当地文化地标场馆。

从莱比锡到中国：音乐与物流的交响

自1961年作为首支在亚洲完整演出贝多芬交响曲全集的外国乐团以来，这支来自德国莱比锡的传奇乐团便与中国保持着绵长而独特的艺术对话。2009年，乐团首度到访中国内地，在北京和上海留下令人难忘的演出；2014年重返上海；2019年在音乐总监尼尔森斯（Andris Nelsons）带领下，乐团首次到访广州，完成第三次中国巡演。如今再次来华，这支承载着悠久传统与时代精神的乐团，将用音符串连起两岸与内地多座城市，以交响之声谱写中欧文化交流的崭新乐章。

对DHL而言，支持莱比锡布商大厦管弦乐团远不止于物流。DHL与乐团的合作见证了中欧人文艺术交流的持续深化。在跨越数百年的音乐传统与数千公里的现实旅程之间，DHL以专业与热忱，让每一个音符的如期而至，都成为中欧文化交流的生动回响。

波恩2026年5月11日 /美通社/ -- DHL快递今日宣布在全球范围内进一步拓展其国际限时快递服务产品组合，推出重货快递服务 （Heavy Weight Express），适用于单件重量最高 1,000 公斤、每票货物最高 3,000 公斤的运输需求。凭借专门的航空与地面网络，DHL快递可在超过 220 个国家和地区，快捷、可靠地承运重型货物，并提供稳定的舱位保障、可预测的运输时间，以及全球一致的操作标准。

重货快递服务专门为对运输可靠性与时效性有高需求的行业量身打造。这项服务将限时快递时效、端到端全面管理、主动监控以及透明的一价全包定价相结合，从而避免了其他货运领域普遍存在的运价波动和成本风险。客户将受益于有保障的快递运输时效、货物全流程的实时可见性，以及 DHL 始终如一的高标准操作规范，包括敏感、高价值，以及受监管货物的严格处理流程。

DHL快递首席执行官蒋明燊（John Pearson）表示："重货快递服务是我们业务发展中的一项战略举措，进一步拓展了DHL快递为全球供应链所创造的价值。面对日益加剧的市场波动、愈发复杂的生产周期，以及因延误和供应链中断带来的巨大财务风险，DHL 能够为单票重量最高达 3,000 公斤的货物提供快递级的运输速度、运力保障以及更高的运输可靠性，从根本上重新定义了客户对物流服务商的服务水准的期望值。"

重货快递服务依托DHL快递在全球范围内设立的重货优先服务台（Heavy Weight Priority Desks），专业的服务团队负责主动追踪、早期异常检测、实时干预以及与客户的直接沟通，确保货物运输流程畅通无阻。每件重货均配备专人专案管理，为客户提供通常只有小型或专业物流服务商才具备的可预测性与个性化服务，同时还享有DHL作为全球综合运营商所带来的额外优势：完善的基础设施、标准化的流程以及全天候的运营管控。

该解决方案精准应对全球各行业普遍存在的六类重货使用场景：避免生产停机、管理具有不可变更时间表的项目与产品发布、通过减少库存缓冲来优化营运资金、支持采购驱动型的大规模运输环境、满足严格的特殊处理要求，以及稳定复杂的多站点供应链。这些使用场景在科技行业、汽车制造、工程与机械、生命科学、制药、以及石油天然气和能源行业尤为突出。这些行业中，即使是短暂的延误也可能导致严重的财务影响。

重货快递服务减少了托运商对波动性航空运力的依赖，并消除了附加费与操作附加费所带来的成本不确定性，为客户提供从取件到派送的单一承运商稳定性。DHL快递凭借自有机队、枢纽、口岸、以及最后一公里派送网络，即便在全球供应链中断或航空运力紧张时期，也能为客户提供可预测的服务保障。

德国波恩2026年5月7日 /美通社/ -- DHL快递今天宣布推出AI物品识别功能，这是国际快递行业的一项首创。该创新功能运用先进的计算机视觉技术，对客户上传的物品照片进行分析后，能即时生成精确且符合海关规定的物品描述，从而将国际货运中最为复杂的环节之一化繁为简，实现流畅无缝的服务体验。

这一进展再次彰显，DHL快递始终致力于通过务实、以客户为中心的创新来简化跨境货运。准确描述货物内容以满足海关要求，历来需要专业知识与严谨措辞。通过将AI直接嵌入预订流程，DHL快递消除了这一复杂环节，从而提高了数据质量，降低了延误风险，让不同经验水平的用户都能享受到更便捷、更可靠的国际货运服务。

客户只需使用任意一款标准智能手机或联网设备，拍摄一张待寄送物品的照片。AI系统通过服务器端的计算机视觉模型对图像进行处理，识别物品类别，并在几秒钟内生成一个结构完整、符合海关要求的物品描述。系统会将建议的描述呈现给客户，客户在提交货物前可轻松查看、编辑或修改该内容。整个过程无需DHL快递账户，确保了体验的简便与顺畅。此次部署标志着物流行业在应用型人工智能领域迈出了重要一步，也是物品识别功能首次被无缝集成至面向客户、大规模实际运营的国际快递预订流程之中。

DHL快递执行副总裁、首席信息官欧德凯（Dirk Olufs）指出："计算机视觉技术已在多个市场面向客户正式上线，但最重要的还是它带来的实际成效。在数据录入阶段实现精准的物品分类，意味着整个货运流程的数据质量更高：扣件更少、清关更快、客户体验更佳。"

DHL快递高级副总裁、数字客户解决方案负责人恩娜•萨拉特（Enna Zarate）补充道："物品描述栏位看似只是一个不起眼的小问题，实则曾是客户体验的痛点之一。这一AI功能正是对客户反馈的直接回应，我们为DHL快递能够率先在行业内将其付诸实践、服务客户而感到自豪。"

长期以来，国际快递行业一直由寄件人自行申报物品内容，缺乏实质性的辅助手段。尽管海关申报工具在其他方面已有发展，但物品描述这一核心环节依然依赖人工输入，且寄件人需具备海关要求的相关知识。DHL快递此次的部署，首次将计算机视觉物品识别技术大规模应用于一个真实运营、面向客户的国际快递预订流程中。

该功能现已在八个市场上线，包括：加拿大、德国、中国香港、荷兰、新加坡、南非、西班牙及阿联酋。按照规划，2026年将进一步推广至更多市场。

20万元善款启航新三年规划

作为新三年规划（2026-2028年）的正式启航，中外运敦豪通过员工线上、线下活动累积"阳光值"并按比例转化，同时进行1:1配捐，共同筹集20万元善款，定向用于乌鲁木齐儿童村儿童的特色特长培训课程。此举标志着GoTeach项目从首期图书室、设备和职业启蒙的"基础帮扶"，升级为精准赋能个人特长发展的更深层次。这也是中外运敦豪"让人与人相连，改善人们生活"企业目标的生动实践。

中外运敦豪人力资源副总裁上官莹莹表示："今年是GoTeach项目第四年与新三年规划开局之年，恰逢公司成立40周年。从'基础帮扶'到'精准赋能'的升级，呼应了青年从'被守护'到'能自立'的成长规律。新三年，我们将通过特长培训帮助孩子们发展潜能，为高质量就业铺设坚实起点。中外运敦豪将始终秉持'让人与人相连，改善人们生活'的初心，让更多孩子在爱与陪伴中成长为更好的自己。"

积木搭建物流梦，文具传递暖心情

活动当天，30余名儿童村孩子与中外运敦豪当地员工围坐一堂。志愿者们以DHL货车积木为载体，用生动有趣的语言，为孩子们开启了一堂别开生面的物流知识课。从发货、分拣到最终送达，抽象的物流流程在积木拼接中变得具体可感。孩子们听得入神，踊跃提问，现场气氛热烈。除了知识课堂，志愿者们还为孩子们准备了文具礼盒等贴心伴手礼。

首期三年：近30万元善款，三所爱心图书馆

GoTeach项目自2023年落地启动以来，中外运敦豪聚焦全国SOS儿童村15至25岁青少年的职业发展需求。在首期三年行动（2023-2025年）中，项目累计捐赠善款近30万元，先后在烟台、成都和莆田三所SOS儿童村升级建设"中外运敦豪爱心图书馆"，并捐赠平板电脑等学习设备。近百名员工志愿者累计贡献数百小时志愿服务时长，通过开展物流科普课堂、组织设施参观、提供实习岗位等方式，为孩子们搭建起从校园到职场的桥梁。

北京2026年4月1日 /美通社/ -- 近日，DHL集团与中国外运正式签署谅解备忘录。双方宣布，将在过往坚实合作的基础上，进一步深化全球业务协同，共同开启新一轮战略对话与长远布局。

此次签约正值双方合资公司——中外运敦豪成立四十周年。作为行业内长期且稳固的战略合作典范，中外运敦豪自1986年由DHL与中国外运共同投资成立以来，始终是中国与国际市场物流互联互通的重要桥梁。DHL作为最早进入中国市场的国际快递企业，早在1980年就已开启在华业务试点，这一历史渊源为双方长达四十年的紧密合作奠定了坚实基础，也彰显了DHL深耕中国市场的坚定承诺。

面向新一轮发展周期，双方将围绕中外运敦豪的长期战略布局，展开系统性规划，携手共同推动合资平台及各自业务迈向更高质量、更具韧性的新发展阶段。同时，双方还将在共同关注的国际市场上，围绕合同物流、国际货运代理、航空运力协同及区域网络联动等领域，持续拓展和深化合作。

DHL集团首席执行官麦韬远（Tobias Meyer）表示："中外运敦豪是DHL集团全球网络不可或缺的战略支点。此次谅解备忘录的签署，将进一步深化双方在中国及全球市场的战略协同。我们将依托DHL覆盖全球220多个国家和地区的国际网络优势，与中国外运深厚的运营实力、市场资源与行业洞察深度融合，共同开创更具前瞻性的合作模式，为全球客户在中国及全球市场的发展注入更强劲、更具韧性的物流支撑。"

中国外运董事长张翼表示："中外运敦豪的发展历程，是双方长期精诚合作、携手推动企业成长的生动体现，反映出了中国经济持续发展和高水平对外开放的时代进程。中国外运拥有覆盖全球的运营网络、丰富的资源优势和深厚的市场积累，DHL集团具有完善的全球网络和国际化运营经验。站在中外运敦豪成立四十周年的新起点上，双方将推动战略合作迈向新高度，进一步拓展全球合作空间，携手打造面向未来的全球物流新格局。"

此次谅解备忘录的签署，不仅为中外运敦豪深耕中国四十余载的发展历程注入了强劲的战略动能，更标志着中德合作在"十五五"新航程中迈出了新的一步。面向未来，DHL集团与中国外运将以此为新起点，持续深化全球业务协同，为中国与全球市场的互联互通贡献更具韧性与活力的力量。

德国波恩2026年3月30日 /美通社/ -- DHL开通了连接上海与莱比锡、列日与香港等主要物流枢纽的每周航班，进一步扩大了亚欧航线的自有运力。这一举措加强了DHL全球货运与DHL快递两大业务单元的跨部门协作，也提升了DHL服务快速增长亚欧贸易市场的能力。

随着夏季航班时刻表启动，DHL全球货运将运营上海至莱比锡、香港至列日的每周航班，由B777F货机执飞。这些航班将为DHL全球货运的客户带来显著的运力提升。

DHL全球货运空运业务全球负责人亨克•维纳马 （Henk Venema）表示："扩大亚欧航线的自有运力，体现了我们为客户提供可靠、快速、稳定服务的承诺。这条航线的需求增长极为迅猛，强化网络布局正是为了始终走在客户需求的前面。"

强化DHL亚欧空运能力

DHL快递的莱比锡枢纽是全球三大洲际航空枢纽之一，拥有强大的基础设施和运营能力。它作为上海出口货物抵达欧洲后的转运枢纽，通过高效运转来满足旺季等时段激增的需求。

列日至香港的货运航班则在特拉维夫经停，这一安排至关重要。借助与运营航司的合作，该航班在必要时可进行有限的货物装卸，增加了运营灵活性。

通过跨业务单元合作，为DHL客户创造更大价值

除了新增亚欧航线的运力，DHL还在筹备洲际航空网络的进一步升级，计划在今年晚些时候增加东南亚与美洲之间的跨太平洋运力。

DHL快递全球网络运营和航空业务执行副总裁高博翔（Travis Cobb）表示："跨业务单元之间的合作，体现了我们支持全球贸易流通的一贯承诺。通过整合DHL全球货运与DHL快递的力量，我们让客户切实享受到作为全球领先物流供应商所拥有的综合优势。"

DHL全球货运与DHL快递紧密协作，通过增加航班运力，为客户在整个供应链上带来更高的可靠性、灵活性和更广的全球覆盖。两大业务单元充分利用DHL内部的共享资源与运营优势，再次实现了优势互补，为客户提供一体化的解决方案。

上海2026年3月26日 /美通社/ -- 本周，DHL"Now & Next"物流峰会在上海隆重举行，吸引了来自制造、科技、零售、新能源等领域的400余位企业家、客户及合作伙伴，围绕"物流赋能中国企业高质量出海"这一核心议题，展开深度探讨与思想碰撞。

在本次峰会上，DHL集团及旗下多个业务单元的负责人共同分享了DHL作为全球物流领导者在支持企业跨境发展方面的战略思考与全球视野，并全面介绍了其一体化服务能力。与此同时，来自阿里巴巴、上汽集团、宁德时代等中国领军企业的企业家代表也登台发言，结合各自企业在全球供应链布局中的实践，深入探讨了中国企业"走出去"过程中面临的机遇与挑战。这些分享也从侧面印证，中国企业在深度融入全球产业分工体系的过程中，对高效、韧性、绿色物流体系的需求日益迫切。

DHL快递首席执行官蒋明燊（John Pearson）指出，近年来，中国企业"出海"的核心竞争力正经历质的飞跃，从过去的产品出口，转向技术与生态的系统性输出，这对物流服务提出了更高要求。中国拥有知名的深水港、高速铁路和公路网等完善的物流基础设施，为行业发展奠定了坚实基础。与此同时，中国在人工智能、自动化、机器人等领域的技术突破，正深刻影响着物流行业，也为DHL带来了新的发展机遇。

峰会期间，合作成果亦相继落地，充分彰显了DHL以本土化服务赋能中国企业全球化发展的坚定承诺。其中，DHL快递与全球时尚和生活方式在线零售商SHEIN签署绿色航燃协议。根据协议，SHEIN将在国际快递航空运输中使用DHL快递提供的可持续航空燃料，以有效降低洲际空运过程中的碳排放，双方携手推动跨境物流的绿色低碳转型。

与此同时，DHL全球货运与晶澳科技签署谅解备忘录，双方将在空运与海运、多式联运、海外仓储、"最后一公里"配送及运输管理系统集成等关键环节深化合作，联合优化运输网络、探索数字化与可持续发展，共同强化可再生能源供应链的韧性与效率。

此外，DHL全球货运还与海尔日日顺供应链达成合作，聚焦国际物流与供应链服务，在空运与海运、多式联运、海外仓储、配送网络协同、仓储网络优化、海关与贸易合规咨询等方面协同发力，为海尔集团及更多出海企业构建更敏捷、更具韧性的供应链体系。

峰会现场一系列精心策划的环节为与会者带来了丰富而深刻的体验。其中，"行业专家及大师深度课程"围绕贸易与关税、风险与韧性、全球端到端物流解决方案、可持续发展等关键议题，提供了系统性学习机会。峰会还设有沉浸式互动展览与前沿主题演讲，全面展现了物流行业以及DHL在数字化、绿色化、全球化背景下的最新趋势与创新成果。

当前，中国正处于"十五五"规划谋划与推进的关键时期。构建现代化产业体系、推动高水平对外开放、增强产业链供应链韧性与安全水平，已成为新时期高质量发展的核心命题。在这一背景下，物流作为连接生产与消费、国内与国际的基础性、战略性产业，正从"支撑力"向"驱动力"加速跃升。本次峰会的召开，恰逢其时，既是对时代命题的积极回应，也为中国企业在全球舞台上行稳致远提供了重要助力。

DHL将继续携手行业伙伴，以创新为驱动，以可持续发展为底色，共同推动中国企业在全球市场中实现更高质量、更具韧性、更可持续的增长。

上海2026年3月24日 /美通社/ -- 今天，在DHL集团于上海主办的"Now & Next"物流峰会上，集团旗下DHL快递业务单元与全球时尚和生活方式在线零售商SHEIN正式签署"绿色航燃（GoGreen Plus）"协议。根据协议，SHEIN将在国际快递航空运输中使用DHL快递提供的可持续航空燃料，以降低洲际空运的碳排放。

DHL快递长期以来一直是SHEIN全球物流网络中的核心承运商之一，双方多年来保持着稳固的战略合作伙伴关系。近年来，双方合作不断深化，从全球运力支持拓展至区域市场的协同布局。

在航空物流领域，双方将合作推进可持续航空燃料的应用，探索其在跨境电商航空运输中的使用路径。此次协议进一步拓展了DHL与SHEIN在航空物流领域的合作，助力行业更广泛地推广相关解决方案。本次签约充分彰显了DHL长期以来通过绿色解决方案赋能企业全球物流、推动可持续发展的坚定承诺。

"与SHEIN签署'绿色航燃'协议，标志着DHL快递致力于推动航空物流绿色转型的又一重要里程碑。"DHL快递首席执行官蒋明燊（John Pearson）表示。"作为SHEIN全球物流网络的长期合作伙伴，我们很高兴能共同探索将可持续航空燃料融入其航空货运运营的路径。"

"与DHL快递等物流供应商的合作，是SHEIN这类企业探索如何将可持续航空燃料等新兴解决方案融入全球物流网络的重要途径。"SHEIN全球可持续发展负责人穆斯坦•拉尼（Mustan Lalani）表示。"通过此类合作项目，我们旨在更好地了解可持续航空燃料相关解决方案在实际中的运作方式，同时为推动行业长期扩大其应用规模贡献力量。"

DHL快递"绿色航燃"服务于2023年推出，是业内首个让客户能通过选择使用可持续航空燃料，以"碳嵌入（inset）"的方式减少"范围3"温室气体排放的国际运输服务。可持续航空燃料由废弃食用油和其他残渣等可再生原料制成，与传统航空煤油相比，可在全生命周期内减少约80%的温室气体排放。2025年，可持续航空燃料在DHL自有机队总燃油消耗中的占比约为10%，这一比例在全球航空公司中位居前列，较2024年（3.5%）增长了近两倍。

可持续航空燃料的使用也是DHL集团将新能源作为关键增长领域的重要组成部分。替代燃料的使用将加深DHL对新能源行业物流需求的理解。作为"2030战略：加速可持续增长"的一部分，DHL正在为风电、光伏、电动汽车与电池、电池与储能系统、电动汽车充电、电网、替代燃料和氢能等八个细分领域开发端到端的物流解决方案。

在上海举办的"NOW & NEXT"峰会，是DHL集团旗舰级全球物流峰会，汇聚行业领袖与供应链专家，共同探讨全球贸易发展、供应链韧性及物流创新等议题。今年的峰会重点展示了DHL在连接中国与世界、助力全球增长机遇方面所发挥的作用，中国始终是DHL最重要的战略市场之一。在峰会上，DHL全面展示了其全球物流能力、深厚的本地市场专业经验，以及为致力于拓展全球版图的中国企业量身定制的行业最佳实践方案。

上海2026年3月19日 /美通社/ -- 2026世界一级方程式赛车锦标赛（以下简称F1）中国大奖赛正赛上周在上海国际赛车场落幕。作为F1官方物流合作伙伴，DHL与这项全球最复杂的体育赛事之一携手已逾二十载，是F1合作时间最长的物流伙伴。

2026赛季，F1赛历进一步扩容，新增马德里站，全年横跨五大洲共举办24场分站赛。面对六个"双连赛"和两个"三连赛"带来的极限时间挑战，DHL预计将处理超过1,200吨F1赛车货运物资，包括赛车、设备、转播技术设施及接待物料等，以快速可靠的运输服务，确保赛事在全球范围内无缝衔接、顺利举行，并始终坚持采用最可持续的物流解决方案。

尽管近期中东部分地区存在空域限制及其他不确定因素，DHL依托覆盖220个国家和地区的全球最大物流网络，迅速启动应急预案，实时调整运输路线，确保了所有F1货运物资安全、准时、无中断地运抵赛季揭幕战举办地墨尔本。

DHL全球货运赛车物流主管福勒（Paul Fowler）表示："多年来，DHL的角色已从运输服务提供商，逐步拓展为值得信赖的战略供应链架构师。我们以精准、透明和更低环境影响的定制化高性能物流解决方案，保障全球顶级赛事的顺畅运行。凭借超过40年的赛车物流经验，我们团队始终专注于一件事：确保F1无论下一站在世界何处，都能发挥最佳水平。"

F1商业合作总监霍沃思（Jonny Haworth）补充道："在超过二十年的时间里，DHL与F1建立了一种以信任、创新和共同愿景为纽带的伙伴关系。随着这项运动持续全球化并加速向可持续发展转型，DHL始终以卓越的物流表现，助力F1一场接一场、一季接一季地驰骋全球。"

可持续发展依然是DHL与F1合作关系的核心支柱。基于DHL集团的脱碳路线图及F1到2030年实现净零碳排放的承诺，DHL正不断扩大减排物流解决方案在全球锦标赛运营中的应用。通过多式联运物流策略，DHL已推行一系列举措以降低F1物流的碳足迹，具体包括：

• 采用F1投资的新型货运集装箱，持续部署燃油效率最高的波音777机队，相较传统机型可减少17%的碳排放；
• 投资可持续航空燃料，预计减少生命周期温室气体排放达80%，并由DHL提供经认证的减排证明文件。2025年，DHL助力F1在其包机货运航班中节省约20,000吨二氧化碳当量排放，减排规模较2024赛季翻番；
• DHL通过使用可持续船用燃料，实现所有F1相关海运业务的脱碳。
• 增加部署以生物燃料为动力的卡车用于欧洲公路运输，车队总数已达52辆，服务于F1管理公司、各参赛车队、国际汽联及供应商的锦标赛运输需求，相较传统柴油卡车平均减少温室气体排放83%。

DHL与F1将持续探索更多创新机会，进一步降低排放，提升运营效率，共同推动全球顶级赛车运动迈向更加绿色的未来。

北京2026年3月16日 /美通社/ -- DHL集团今日宣布，以"NOW & NEXT"为主题的物流峰会将于2026年3月24日在上海盛大启幕，这是该峰会首次在中国举办。当前，全球经济格局正经历深刻重塑，中国企业"走出去"迎来全新机遇与挑战。本届峰会将聚焦中国企业在全球化进程中的核心议题，深入探讨现代物流如何深度赋能中国企业的国际化征程，助力其构建更具韧性与效率的全球供应链体系，从容应对全球竞争，实现可持续增长。

在此背景下，本次峰会将汇聚DHL集团及旗下DHL快递、DHL全球货运等多个业务单元的全球与中国管理层，并邀请多位具有广泛影响力的中国企业家，围绕"物流赋能中国企业高质量出海"这一主题展开深度对话。与会嘉宾将共同探讨如何强化全球供应链韧性、提升跨国运营效能，以更好地服务新发展格局，助力中国企业在全球市场中稳步前行。

通过本次峰会，DHL集团将全方位展示其在供应链管理、多式联运、绿色物流解决方案及跨境电子商务物流等领域的专业能力与全球实践经验，突出其在时效保障、全球网络覆盖、清关合规、行业定制化服务及端到端可视化管理等方面的核心竞争优势。

同时，峰会致力于搭建一个高层次、开放式的交流平台，探索物流如何为中国企业更深层次参与全球产业链与价值链的分工与合作提供有力支撑，赋能中国企业在全球化征程中走得更远、更稳。

• 尽管地缘政治局势紧张且不确定性上升，各国与传统伙伴国家之间的贸易投资关系基本保持稳定
• 贸易流动距离达创纪录水平，人工智能赋能商业蓬勃发展，跨境流动展现强大韧性
• 中美贸易额占全球贸易的比重已从2024年的2.7%进一步降至2.0%
• 至2029年，全球贸易预计将保持与过去十年持平的年均增长率

波恩、河内和纽约2026年3月10日 /美通社/ -- 尽管地缘政治紧张局势持续升级、部分国家贸易政策持续转向保护主义，且未来贸易政策面临前所未有的不确定性，全球化水平依然稳居历史高位。这一结论源自DHL与纽约大学斯特恩商学院今日联合发布的《2026年DHL全球连通性报告》。该报告基于逾900万个数据点，追踪贸易、资本、信息和人员的全球流动，提供了非常全面的全球化图景。

自2022年以来，全球化水平保持稳定

该报告将全球化程度按0%至100%进行量化评估（0%表示无跨境流动，100%表示边界和距离不构成任何影响）。数据显示，2025年全球化水平为25%，与2022年创下的历史最高纪录持平。

DHL快递首席执行官蒋明燊（John Pearson）指出："全球化正在稳固发展，其自身的韧性已充分印证了它的深远价值。从消除贫困到应对气候变化，全球性挑战必须依靠全球性思维来解决。《DHL全球连通性报告》显示，各国及各企业并未退守至国境线内，这无疑是一个积极信号。通过连接市场、企业与消费者，DHL致力于强化全球纽带，助力各方灵活应变、实现多元布局，并开拓崭新机遇，即使在不确定时期也是如此。"

与此同时，目前25%的全球化水平也凸显出世界距离完全全球化仍有很长的路要走。在许多领域，若没有政策限制，国际流动本可以进一步扩大。

人工智能热潮，以及美国进口商在关税上调前的抢运等因素助推2025年贸易增长

剔除疫情期间贸易的剧烈波动，2025年全球贸易增速创下2017年以来新高。年初，美国进口商赶在关税上调前提前大量进货。此后，美国进口量回落至上年同期水平以下，但中国对非美市场的出口增长有力支撑了全球贸易总量。随着各国及企业竞相布局人工智能基础设施，相关商品贸易激增。据世贸组织数据，2025年前三季度，人工智能相关产品贡献了全球货物贸易增量的42%。

贸易展望：即便关税上调，增长仍将持续

展望未来，近期美国加征关税的措施预计将在2026年使贸易增长略有放缓，但不会使其停滞。预计到2029年，全球货物贸易年均增长率将达到2.6%，与过去十年的水平持平。

尽管美国加征关税，但全球贸易仍能持续增长的原因之一是大多数贸易并不涉及美国。2025年，全球13%的进口流向美国，9%的出口来自美国。此外，许多国家正在寻求达成新的贸易协定，以确保进入替代市场的机会。

信息流动面临障碍，人员流动再创新高

报告发现，除贸易外，其他类型的国际流动呈现出不同的趋势：

• 资本：尚未出现投资从外国市场大规模转向本土市场的现象。跨国企业在海外的销售占比仍接近历史最高纪录。尽管2025年已宣布的绿地外国直接投资有所下降，但整体外国直接投资流量上升，且跨境并购活动依然保持韧性。
• 信息：过去二十年来，信息流动带来的全球化增益最为显著。但自2021年以来，其增长有所放缓，波动性加剧。地缘政治紧张局势及对数据流动的限制，如今可能正在实质性地制约信息的全球化。
• 人员：在新冠疫情期间跌入谷底后，人员流动已全面复苏。最新数据显示，国际旅行、留学及移民规模均创下历史新高。

新加坡领跑国家排名，欧洲蝉联地区榜首

在报告的国家排名中，新加坡再次成为全球化程度最高的国家，卢森堡和荷兰紧随其后。

欧洲是全球化程度最高的地区，北美以及中东与北非地区分列其后。英国的各项流动在全球分布最为广泛。自2001年以来，阿联酋的全球化程度提升幅度最大。

中美经贸联系持续减弱，但双边流动规模仍居全球前列

报告同时发现，全球两大经济体中美之间的贸易联系持续减弱。自2016年以来，美国与中国的贸易、资本、信息和人员流动占比下降了42%，而中国与美国的相应流动占比则下降了37%。然而，美国和中国主要贸易伙伴间并没有表现出类似的趋势。

美国从中国直接进口的份额从2017年的峰值22%降至2024年的13%，随后在2025年前三季度进一步骤降至仅9%。但若将途经其他国家的中国中间品考虑在内，美国对中国制造的实际依赖度并未显著降低。

从全球视角来看，由此带来的影响有限。中美贸易占全球贸易的比重在2015年峰值时为3.6%，随后降至2024年的2.7%，2025年前三季度进一步下滑至仅2.0%。中美间的国际商业投资占比在2025年不足1%。尽管如此，中国与美国之间的流动规模仍超过全球几乎所有其他双边往来。

中国连通全球：贸易广度第一，布局更加多元

一个国家要实现全球连通，必须具备两个条件：一是相对于其国内经济规模而言，国际流动规模较大（即所谓的"深度"）；二是其国际流动必须广泛分布于全球，而非集中于少数地区（即所谓的"广度"）。DHL全球连通性指数包含四个"支柱"，分别衡量贸易、资本、信息和人员流动的深度与广度。

在各类具体流动中，中国在贸易广度方面表现突出，总体排名第6位，其中商品出口广度更是高居榜首。中国商品出口所覆盖的海外市场比任何其他国家都更为全球化。

全球布局与地缘再平衡：自2020年以来，中国的出口占GDP比重呈上升趋势，同时随着中国企业拓展海外业务，中国也日益成为对外绿地外国直接投资的重要来源国。2025年，中国通过扩大对其他市场的出口，完全弥补了对美出口的减少。中国的贸易和绿地投资在伙伴国之间变得更加多元化。

全球不会分裂成相互对立的阵营

即使在中美经贸联系进一步减弱的情况下，大多数国家仍继续与其长期合作伙伴保持接触。过去十年间，全球货物贸易、绿地投资和跨国并购中只有 4-6% 从地缘政治竞争对手那里转移。在这些流动中，大部分流向中立国家，这意味着全球供应链的调整更多是出于"多元化"考量。总体而言，世界经济远未分裂为对立"阵营"。

纽约大学斯特恩商学院未来管理中心DHL全球化研究项目主任埃特曼（Steven A. Altman） 教授指出："围绕全球化的政治与政策，远比国家之间的实际流动更为动荡。2025年全球贸易格局的变化幅度超过正常年份，但仍不及近年来的其他动荡时期，例如地区冲突所带来的变化。要想做出明智的决策，就需要对全球商业联系的真实变化程度有一个审慎的判断。全球化面临的风险是真实存在的，但全球流动的韧性也同样真实。"

货物贸易与绿地外国直接投资运输距离均创历史新高

地缘政治紧张局势和供应链担忧，曾让许多观察人士预期全球化将转向区域化。然而在2025年，货物贸易的平均运输距离却达到了有记录以来最长（5010公里）。绿地外国直接投资项目的平均距离也上升至新高（6250公里）。大多数其他国际流动的跨度也在延长，而更长的距离意味着区域化程度降低。关于商业活动将从全球大规模转向区域的预测尚未成为现实，至少目前还没有。

DHL 全球连通性报告

自 2011 年以来，《DHL 全球连通性报告》定期发布，通过分析14 种国际贸易、资本、信息和人员流动情况，提供有关全球化的可靠见解。2026 年版基于 900 多万个数据点。它对 180 个国家的互联程度进行了排名，这些国家的国内生产总值占全球的 99.6%，人口占全球的 99.0%。一套 180 页的国家概况概述了每个国家的全球化模式。

该报告由DHL委托纽约大学斯特恩商学院埃特曼（Steven A. Altman）和巴斯蒂安（Caroline R. Bastian）撰写。

供编辑参考：
报告全文及更多相关资料，敬请访问 dhl.com/gcr 查阅。

德国波恩2026年3月9日 /美通社/ -- 受关税政策调整的影响，2025年DHL快递美线货量出现下降。尽管如此，凭借严格的成本控制、持续的生产力提升以及灵活的航空网络规划，DHL快递依然实现了盈利增长。

尤为值得一提的是，2025年DHL快递全球网络共处理货件4.5亿票，运输货量总计达22亿公斤 —— 这一重量相当于超过200座埃菲尔铁塔、42艘泰坦尼克号邮轮，或两座以上金门大桥的总和。在处理的全部货件中，超过半数为国际限时快递（Time Definite International）服务；同时，公司还完成了超过3600万票国际限日快递（Day Definite International）的运输。

这些成果是DHL快递在过去一年卓越运营的核心体现，也再次证明了在充满变化与挑战的市场环境中，公司持续为全球客户提供可靠、高效服务的能力。2025年，DHL快递的转运时效达到96.12%，创下自2018-2019年度以来的最佳表现，充分彰显了公司在动态变化的外部环境下始终坚守的承诺与可靠性。

面对2025年多国出台更为严格的海关法规、新的关税政策及更高的安保要求，DHL快递在复杂环境中始终保持运营的灵活性与专注力，持续为全球客户提供优质服务。

北京和德国波恩2026年2月26日 /美通社/ -- 近日，DHL集团与京东集团在其北京总部签署谅解备忘录。双方将建立战略合作伙伴关系，通过京东旗下的欧洲全品类在线零售平台Joybuy，共同支持德国品牌拓展中国市场，并助力其强化在欧洲市场的业务布局。

DHL与京东达成合作，共同推进物流与电商领域的创新举措，旨在打造无缝衔接的综合解决方案，进一步打通两大洲的品牌、商家与消费者之间的联结。此次合作将依托DHL广泛的全球物流基础设施与京东的电商生态体系，为德国品牌的国际化拓展开辟新机遇。同时，该合作也将进一步巩固DHL作为欧洲品牌首选物流合作伙伴的地位，并强化京东作为全球品牌值得信赖的电商入口的角色。

DHL将向京东引荐德国品牌，助力德国企业拓展中国市场。通过接入京东的跨境电子商务业务——京东国际，德国品牌无需在中国设立实体或法律主体，即可直接向京东平台上超过7亿的中国消费者进行销售。

通过整合DHL与京东的优势，德国品牌将获得进入中国市场的无缝一站式解决方案。DHL与京东旗下的物流子公司京东物流将展开合作，共同设计并提供端到端的一体化物流解决方案，以提升从欧洲到中国的整体履约体验。该解决方案将使商家能够受益于针对B2C直邮货物的优惠关税和增值税政策，与传统进口方式相比，大幅降低相关成本。

此外，京东还提供全方位的电商服务能力，包括运营、选品、消费者洞察、营销工具等。DHL凭借数十年来在国际运输和贸易便利化方面的经验，将为拓展中国市场的品牌构建一个独具优势的强大生态体系。

DHL集团首席执行官麦韬远（Tobias Meyer）表示："此次合作将帮助DHL在德国及欧洲的客户触达广阔的中国市场。我们通过一个独特的解决方案整合了四大要素：DHL的全球实力、京东平台的广泛覆盖、针对B2C货物的优惠进口政策，以及京东在中国卓越的履约和配送能力。DHL在国际物流方面的专业经验与京东成熟的电商能力的结合，将为德国品牌的国际化拓展带来巨大益处，通过可扩展的路径和创新工具，助力商家以最佳方式与消费者建立连接。"

京东集团首席执行官许冉表示："许多德国企业拥有优质的产品和引人入胜的品牌故事。要实现在中国市场的持续增长，需要借助合适的渠道和运营基础设施，以直接触达中国消费者并形成规模。通过这份与DHL签署的谅解备忘录，我们旨在整合物流能力、数字基础设施与市场准入，帮助品牌更好地理解中国消费者的需求，优化产品定位，提升市场进入效率，从而使其能够专注于长期增长与品牌建设。"

作为此次联合举措的一部分，京东还将通过其欧洲全品类在线零售平台Joybuy，支持德国品牌触达更广泛的欧洲消费者群体。Joybuy平台将利用其丰富的电商经验，为德国企业提供新的销售渠道和更完善的零售基础设施，使其能够与更多欧洲消费者建立连接。这将进一步巩固DHL作为欧洲电商增长推动者的地位，持续支持德国品牌拓展新市场。

德国波恩2026年1月28日 /美通社/ -- DHL集团近日宣布，将其"推动青年就业（GoTeach）"项目再延长五年，以庆祝该项目启动十五周年。同时，集团重申将与"Teach for All"及国际SOS儿童村组织的合作伙伴关系持续至2030年。

"推动青年就业"项目始于2010年，旨在应对全球青年失业这一紧迫挑战。DHL员工通过传授技能，助力建立信心和搭建人脉，帮助弱势背景的青年为步入职场做好准备。

"十五年来，‘推动青年就业'项目始终是我们践行‘让人与人相连，改善人们生活'企业目标的重要基石。获得教育和职业机会不应是少数人的特权，而应是每位年轻人与生俱来的权利。"DHL集团首席人力资源官、Teach For All董事会成员欧立文（Thomas Ogilvie）表示。"在就业市场快速变化的今天，帮助下一代建立应对未来的能力，变得更为重要。"

马达加斯加：从本土试点到全球模式的诞生

"推动青年就业"项目的故事始于马达加斯加。最初，这是一项旨在弥合青年技能与就业市场差距的本地尝试，如今已发展成为一项全球性举措。在马达加斯加，项目从最初的15名青年参与者，逐步扩展到覆盖五大区域、累计惠及超7000人，并形成了稳定的人才输送渠道。至今已有40名参与者成功入职DHL，并获得长期职位。每年，当地有400多名青年通过该项目受益。

中国实践：陪伴成长，赋能未来

"推动青年就业"项目于2023年在DHL快递中国区启动，聚焦贫困、失亲家庭15至25岁青少年的职业发展需求，助力孩子们实现从校园到职场的顺利过渡。中国SOS儿童村协会（现已更名为"中国儿童福利协会"）是该项目在国内的首个合作伙伴。DHL快递以"守护、成长、筑梦"为主题和实施路径，打造了面向SOS儿童村的立体化支持体系，近年来，先后为烟台、成都和莆田SOS儿童村升级爱心图书馆、捐赠电子设备，并组织物流设施参观、行业直播和岗位实习等职业体验活动。

罗马尼亚：携手本地企业，共拓青年未来

在罗马尼亚，"推动青年就业"项目则通过与多家当地汽车、航天等重点行业企业客户合作，持续拓宽项目边界。年轻人得以接触从汽车技术到航空航天等多个领域的实践知识，职业视野因此打开。这些举措既保持了项目赋能青年的全球标准，也展现了灵活适应本地需求的卓越能力。

展望未来

"‘推动青年就业'项目的独到之处在于，它既是一个全球框架，又由各地员工主动推动、因地制宜地落地。"欧立文说。"我们的员工志愿者不仅付出了时间，更为年轻人打开机会之门。未来，我们希望通过与更多志同道合的伙伴展开合作，进一步扩大项目影响力，帮助更多有意塑造未来的年轻人做好准备。"

接下来，"推动青年就业"项目计划拓展与多方伙伴的合作范围，并持续营造志愿服务文化，让全球新生代与DHL员工在互动中共同成长、彼此赋能。

北京2026年1月22日 /美通社/ -- 在今天隆重举行的第十五届公益节暨2025 ESG影响力年会上，DHL快递中国区凭借其在企业社会责任与公益慈善领域的长期卓越贡献和广泛社会影响力，被大会授予最高荣誉之一的"公益特别致敬大奖"。

公益节自2011年创立至今，作为国内首个由大众媒体联合发起并以"公益"直接命名的主题节日，已走过十五年持续探索与实践的历程。如今，它已成为中国公益慈善领域内规模盛大、具有深远影响力的年度盛会。值此公益节迎来十五周年之际，荣膺"公益特别致敬大奖"，不仅是业界与主流媒体对DHL快递中国区长期公益实践的充分肯定，也彰显了其将可持续发展理念深度融入企业运营的战略承诺。

DHL快递中国区首席执行官吴东明表示："2026年是DHL快递在华发展的第四十个年头。四十年间，我们不仅见证并参与了中国经济的腾飞，更始终将企业社会责任作为深耕本土市场的核心承诺。从公益项目的系统推进，到ESG理念的深度融入，DHL快递中国区始终以行动践行‘扎根中国，服务社会'的长期承诺。"

DHL快递中国区通过包括"益启爱（DHL's Got Heart）"员工公益、"推动青年就业（GoTeach）"教育关怀和"成长阶梯（UPstairs）"员工子女助学金等在内的多维度企业内外部社会责任项目，始终积极践行"让人与人相连，改善人们生活"的企业目标，累计投入超过千万元，持续以品牌向上理念，传递商业向善力量。

"益启爱"员工公益项目自2017年启动以来，已系统支持环境保护、应急救护、关爱特殊需求群体和救助动物等领域的百余项公益行动。项目通过支持红十字会开展急救培训、储备救灾物资，协助救援队建设训练场地、配置科普及急救设备，持续提升社会应急能力；同时通过捐赠物资、助教活动和提供义诊服务等方式，切实关爱特殊群体与乡村儿童。该项目以多元、深入且持续的实践，彰显了DHL快递中国区扎根社区、服务社会的责任与温度。

"推动青年就业"项目于2023年启动，聚焦困难家庭青少年的职业发展需求，携手中国SOS儿童村协会（现已更名为"中国儿童福利协会"）构建"守护、成长、筑梦"支持体系。三年来，先后为烟台、成都和莆田SOS儿童村升级爱心图书馆、捐赠电子设备，并组织物流设施参观、行业直播和岗位实习等职业体验活动。未来，该项目将根据全国10所儿童村的需求，继续开展有针对性的活动。

"成长阶梯"员工子女助学金项目，致力于为DHL全球员工子女开拓更广阔的教育发展空间，覆盖小学至研究生全阶段学业。项目重点关注并支持品学兼优或在特定领域表现突出的员工子女。多年来，中国区已有百余名员工子女在此支持下实现进步与发展，赢得了员工的广泛认可与好评。

值得一提的是，在本届盛会上，DHL快递中国区还凭借其持续、系统的公益传播，连续第四年被授予"公益传播奖"。这一殊荣不仅是对其公益传播成效的高度认可，更体现了企业长期以来坚持社会责任传播、积极构建公益影响力的不懈努力。

德国波恩2026年1月21日 /美通社/ -- DHL集团正以强劲势头开启2026年的全球减碳进程。2025年，DHL集团在可持续发展战略的关键领域取得显著进展：从扩大可持续航空燃料使用规模、推进"最后一公里"派送电气化，到建设太阳能基础设施，这些成就标志着DHL在推动实现2050年温室气体净零排放目标的道路上迈出的坚实步伐，并强化了其在构建更可持续、高效和有韧性的全球贸易中的引领作用。

推进航空可持续化：签署美国最大规模可持续航空燃料协议

航空货运目前仍是单位吨公里碳排放最密集的运输方式，而DHL自2021年起便成为可持续航空燃料应用的先行者。2025年，DHL与菲利普斯66（Phillips 66）签署了其有史以来规模最大的可持续航空燃料协议之一：三年内采购超过24万公吨（约合3.14亿升）可持续航空燃料。此举预计将减少约73.7万公吨二氧化碳当量的全生命周期排放，相当于约2400次从洛杉矶至法兰克福单程航班的碳排放量。这批产自加州的燃料将主要用于支持DHL在美国西海岸的运营。

降低海运排放：与达飞海运集团建立合作

海运承担着全球大部分货物的运输工作，可持续船用燃料（SMF）对减排至关重要。DHL与达飞海运集团（CMA CGM）合作采购了8800公吨第二代生物燃料——废弃食用油甲酯（UCOME），预计将实现约2.5万公吨二氧化碳当量的全生命周期减排（涵盖燃料从生产到消耗的全过程）。这大约相当于一艘大型集装箱船数日运营所需能源的排放。此次合作标志着低碳海运发展迈出了重要一步。

氢能未来初现：中东地区启动首次试点

氢能卡车因其续航优势，正成为长途物流减碳的潜力解决方案。DHL已在欧洲、北美和亚太地区积极测试氢能卡车，并即将将其引入中东市场。去年，DHL与沙特阿拉伯Hyperview公司签署谅解备忘录，试点氢能卡车项目。该项目与沙特"2030愿景" 高度契合，并包含氢能基础设施可行性研究，彰显了DHL在新兴市场减少物流相关温室气体排放的决心。

德国实现全电动"最后一公里"配送

DHL计划到2030年将其"最后一公里"配送车队（即货物送达最终客户的最后环节）的电气化比例提高至66%，其中德国市场率先推进。2025年，公司宣布了其最大规模的电动汽车采购计划之一：为其德国邮政和小包裹业务单元购入2400辆全新福特电动货车，其中大部分已交付并投入运营。这一里程碑意味着德国三分之一的邮政编码区域将受益于零温室气体排放的"最后一公里"配送服务。该车队包含电动三轮车、电动货车及电动自行车，总数已超过3.5万辆。

亚洲建成太阳能仓储中心

除运营碳中和外，DHL正探索通过现场生产或采购可再生能源，将可持续发展与能源自给相结合。去年，DHL在泰国启用了一座太阳能仓库。该仓库通过4.2兆瓦峰值太阳能阵列及先进的电池储能系统，预计将实现100%现场能源自给。这一设施完全摆脱对化石能源电网的依赖，为未来全球物流基础设施树立了标杆。

北京2026年1月20日 /美通社/ -- DHL快递近日宣布，截至2025年，其推出的"绿色航燃（GoGreen Plus）"服务在中国市场已获得超半数客户企业的签约或使用。这一进展标志着DHL在助力中国企业实现航空减排、推动可持续发展方面取得又一重要里程碑。

DHL快递中国区市场销售高级副总裁张浩表示："我们很高兴看到如此多的中国企业积极响应‘绿色航燃'服务，这不仅是客户对DHL品牌的信任，更彰显了中国企业在可持续发展道路上的主动担当。中国企业和中国市场正以切实行动，在全球绿色物流转型中扮演着引领角色。我们相信，通过合作与创新，物流行业能够在实现全球减排目标的过程中发挥关键作用。"

DHL快递在2023年推出的"绿色航燃"服务，是其全球"可持续发展路线图"的重要组成部分。这一服务通过使用可持续航空燃料（SAF）替代传统航空燃油，帮助客户减少国际快递运输中的碳足迹。与化石燃料相比，可持续航空燃料在整个生命周期内可减少高达80%的温室气体排放，是实现航空业低碳转型的关键技术路径。"绿色航燃"服务是业内首个让客户能通过选择使用可持续航空燃料，以"碳嵌入（inset）"的方式减少"范围3"温室气体排放的国际运输服务。

近年来，DHL与英国石油公司（bp）和耐思特（Neste）达成战略合作，将获取多达8亿升可持续航空燃料，并与世界能源公司（World Energy）合作，后者将提供高达6.68亿升可持续航空燃料。作为服务全世界的物流企业，DHL始终致力于推动自身去碳化进程，并持续为物流行业开发创新绿色解决方案。

"绿色航燃"服务的推广不仅对环境产生积极影响，也为客户带来了显著的商业价值。参与企业可以通过该服务量化并报告其物流环节的减排成果，支持其ESG（环境、社会、治理）目标的实现，还可提升品牌形象与市场竞争力，同时满足全球市场日益严格的环保法规与消费者期望。

张浩表示，DHL快递中国区将继续加大在可持续航空燃料和电动汽车等领域的投入，并与客户、合作伙伴及政府机构紧密合作，共同探索更高效的减排路径。

德国波恩2026年1月19日 /美通社/ -- 随着年终购物旺季的结束，全球物流业已进入"退货季"。当前，电商供应链中的退货环节正扮演着日益关键的角色。过去几年间，退货已从后台的成本中心转变为一线的战略差异化因素。基于DHL《2025电子商务趋势报告》的研究发现及近期运营数据，全球商业的赢家不再是那些试图消除退货的公司，而是掌握了价值循环之道的企业。而这一关注点是DHL"2030战略"的核心支柱。该战略依托DHL集团全球网络与多元化能力，旨在在日益数字化的市场中提供全面、高效且可持续的电商物流解决方案。由于退货是其中一环且已成为无法回避的消费者需求，行业的焦点已转向谁能以更高效、更可持续的方式处理退货。

以时尚行业为例，退货不再是附注，在某些领域，它本身就是商业模式。 消费者订购多个尺码或颜色（称为"多件选购"）的习惯正将平均退货率推高至50%以上。根据美国服装公司IHL关于"多件选购"的报告，对于女士连衣裙等高敏感度品类，退货率可接近90%。

当退货如此频繁时，品牌的盈利能力和可持续性形象在很大程度上受物流服务商基础设施的影响。DHL通过大规模投入以推动更可持续的运营来应对这一挑战，包括在全球部署42000辆电动车和由约170000个代收点组成的密集网络。通过设置线下自助寄件点，DHL不仅缩短了退货运输的物理距离，还最大化提高了客户的服务体验。此外，DHL无标签退货解决方案允许消费者仅凭二维码退货，这减少了纸张浪费，并满足了Z世代等数字原生购物者的期望。

如此巨大的退货量也催生了专家所说的"隐形价值池" —— 全球每年估计有625亿美元的潜在收入未被发掘。这一数字代表着当退货商品被当作废弃物而非资产处理时所损失的利润机会。通过系统化检测、翻新和转售，企业可回收可观的价值，否则它们或将流向低价值处置途径。据美国全国零售商联合会，仅在美国，2024年零售退货额就高达8900亿美元。如此庞大的退货商品规模正促使越来越多零售商重新评估其供应链韧性。

"弃单弃购"持续存在

DHL《电子商务趋势报告》消费者篇的研究结果显示，顺畅的退货流程是促成购买的主要驱动力。79%的网购者会因退货政策不符合期望而放弃购买。此外，虽然商家企业常将此归咎于"运输损坏"，但消费者始终将尺码错误（54%）和产品质量差（55%）列为其退货的真正原因。

构建循环供应链：DHL ReTurn网络

为使退货超越"成本中心"的定位，在收购Inmar供应链解决方案公司后，DHL已在北美这一全球最大的零售市场之一扩展了其专业的DHL ReTurn网络。该网络目前在北美运营11个战略布局站点，处理从电商退货到复杂积压库存等的广泛业务。通过协同布局的履约和退货运营，DHL使退货商品得以被检测、重新入库并转售，这一过程有时甚至可在同一天内完成。这显著减少了库存的"闲置时间"，并使产品免于进入垃圾填埋场。

上海2026年1月16日 /美通社/ -- 在2026美通社新传播年度论坛上，DHL快递中国区凭借其在内容战略与可持续传播方面的突出表现，一举斩获"内容价值深耕奖"与"年度传播团队"两项殊荣。这既是对团队专业能力的高度认可，也彰显了DHL快递中国区在战略传播领域持续创造的显著价值。

DHL快递中国区企业传播总监兰嘉表示："此次获奖，是对我们坚持'讲好DHL在华好故事'这一传播理念的高度认可。过去一年，我们以中国视角和全球视野，深度挖掘并系统讲述了DHL扎根中国市场、看好在华长期发展，助力中企出海、践行绿色发展的生动故事，着力呈现了DHL始终作为中国经济发展参与者和行业可持续发展推动者的角色。"

评审委员会认为， DHL快递中国区企业传播团队深入挖掘并体系化地呈现了DHL全球和中国区管理层在行业洞察、战略引领及ESG实践中的关键角色。通过将高管的专业洞见、决策思考与DHL在中国市场的可持续发展故事结合，让"DHL中国故事"成为企业传播的价值核心，让企业坚定在华发展的长期战略更具说服力与感染力。

在ESG传播实践中，DHL快递中国区企业传播团队构建了"行动-价值-共鸣"的叙事体系：系统化呈现了公司在绿色物流设施投入、电动车队扩建及企业社会责任等方面的一系列具体举措与量化成果，深入阐释了这些实践如何为产业链伙伴创造环境与社会价值，助力行业可持续发展转型，并通过一线员工、客户和受援助者的真实故事，赋予情感温度，将企业可持续发展行动转化为可信赖的品牌资产。

在过去一年的工作中，DHL快递中国区企业传播团队充分发挥了企业内部团队的核心优势，深入了解业务战略和组织文化，始终坚持"精准投入、高质产出"的原则，在资源有限的情况下展现了出色的资源整合与高效执行能力，实现了传播效益的最大化，为DHL在中国市场的品牌建设提供了坚实支撑。

美通社（PR Newswire）于1954年在纽约创立，拥有遍及全球各类传统和新兴媒体的信息发布网络。在亚洲拥有16个办公室，其中，在中国大陆共设立7个办事处，分别位于北京、上海、杭州、深圳、成都、厦门和广州。美通社为客户提供包括新闻发布、媒体监测、数据分析，内容生产等在内的综合传播解决方案。

德国波恩2025年12月8日 /美通社/ -- 提起DHL，人们首先想到的或许是穿梭于街巷的快递车，或是跨越洲际的货运机群。

但DHL所传递的，远不止包裹与文件。

从守护濒危物种的生命延续，到托起赛场上的荣光与梦想；从护送跨越大陆的艺术珍品，到帮助一只小狒狒安然抵达新的家园……DHL以物流联通世界，更串联起生命、记忆与炽热的向往。

站在年度交汇之处回望，2025年，DHL再次完成了五次非凡的托付。它们不仅关乎速度，更关乎温度，见证着DHL始终如一的使命——让人与人相连，改善人们生活。

从美国到肯尼亚：珍稀羚羊重返家园

为生存，穿越一万三千公里。2025年2月，DHL将17只山地紫羚从位于美国佛罗里达州洛哈奇（Loxahatchee）的保护中心运送至非洲第二高峰肯尼亚山山坡上的野生动物保护区。这群羚羊是上世纪70年代从肯尼亚迁出的山地紫羚的后代。在过去数十年间，偷猎、栖息地丧失与森林退化已让这一物种极度濒危，野生个体不足百只。为确保转运过程中山地紫羚的安全舒适，DHL不仅安排了专机，还在机内使用了由野生动物保护组织特制的运输箱，随行的兽医和两位山地紫羚专家也一路精心照料。到达目的地后，这群珍稀的羚羊将能在新家繁衍壮大。相信它们的后代终有一日会重返肯尼亚山的森林，再归野生家园。

跨越洲际，传奇签名：一顶旅行头盔与舒马赫的相遇

2025年3月，一顶独一无二的头盔从瑞士出发，跨越数大洲最终抵达巴西。沿途，它获得了所有20位在世F1（Formula 1®）世界冠军的亲笔签名，成为赛车运动史上的一件独特藏品。其中，七届世界冠军迈克尔•舒马赫签名背后的故事尤为动人。自2013年遭遇严重滑雪事故后，舒马赫一直远离公众视野。本次，他的妻子科琳娜协助他握笔，在头盔上签下缩写"M.S."。这一签令全球车迷动容。后来，此头盔的复制品作为抽奖奖品，支持"抗击失智症（Race Against Dementia）"慈善组织筹款。该慈善组织由三届F1冠军杰基•斯图尔特爵士创立，致力于资助失智症的防治研究。自妻子确诊后，这已成为他深切关注的事业。在严密的安保下，DHL负责将头盔从瑞士送至多位冠军的住处收集签名，途经西班牙伊比萨、英国伦敦和巴西巴西利亚等地。

151座熊雕塑：从德国到新加坡的万里旅程

2025年6月，151座真熊大小的熊雕塑从柏林附近的武斯特马克出发，历经约一万公里的运输，最终抵达新加坡。这些雕塑每座都高约两米，由耐候玻璃纤维制成。它们来自一项名为"联合巴迪熊（United Buddy Bears）"的彩色艺术项目。这一项目于2002年在柏林启动，旨在传递和平与宽容的理念。项目中的每只熊由不同国家的艺术家绘制，代表该国的文化与特色。DHL负责将这批总重37吨的艺术品安全送达目的地。出发时，八只装满熊雕塑的海运集装箱经起重机装车后运至汉堡港，之后启航前往新加坡，进行为期两个月的展出，进一步推动国际理解与交流。

拯救"萨敦"：一只幼年狒狒的中东—东非之旅

2025年11月，一位特殊的"旅客"搭乘DHL航班从巴林飞往东非吉布提——它是一只名叫萨敦的雄性幼年狒狒。2024年，仅三个月大的萨敦在巴林被发现遭到遗弃且生命垂危。它是非法野生动物交易的受害者。之后，经过动物福利组织一年多的精心照料，萨敦需要迁往一个更适合其种群生存的环境。吉布提的气候与生态系统正符合要求。为此，DHL将萨敦从巴林穆哈拉格运至吉布提机场，此后送往吉布提市附近的专业庇护所。途中，它在特制的运输箱中休息，也有兽医监护与动物福利组织代表随行。这些都最大限度地减少了它在旅途中可能感受到的压力。如今，萨敦在为它定制的新家中与一只雌性狒狒共同生活，这对于这类高智商灵长类动物建立社会性联结至关重要。在新环境中，它将逐渐适应，并有望在未来重返自然。

从巴拉圭到秘鲁：南美顶级俱乐部足球奖杯的荣耀之旅

2025年11月，DHL递送了南美最高荣誉的俱乐部足球赛事——南美解放者杯决赛的冠军奖杯。旅程从位于巴拉圭卢克的南美足联总部开始，终点是11月29日决赛的举办地秘鲁利马。作为与欧洲冠军联赛齐名的赛事，南美解放者杯汇聚南美顶尖俱乐部，争夺最高荣耀和代表大洲参加国际足联俱乐部世界杯的资格。决赛气氛热烈、球迷激情澎湃，是全球瞩目的体坛盛事。作为南美足联官方物流合作伙伴，DHL确保奖杯安全准时抵达。奖杯高约一米，存放于带特种安全锁的定制金属箱中，全程仅由佩戴手套的工作人员经手，以保持其璀璨光泽。即便密封在箱内，奖杯所到之处仍引燃球迷热情，众人纷纷驻足拍照，记录这一激动时刻。今年，经过一场令人难忘的巴西德比，里约热内卢的弗拉门戈队击败圣保罗的帕尔梅拉斯队，成功捧杯。