創新管理模式，江蘇煙草如何一步步走向移動化？

北京2016年4月13日電 /美通社/ -- 移動互聯網時代，不少傳統企業紛紛走上了轉型升級高速發展的道路。而作為的經濟支柱產業，煙草行業也通過“移動互聯網+”這一催化劑，把移動互聯網思維和傳統的煙草行業結合起來，催生出煙草行業新的業態，帶動了煙草行業的整體轉型和升級，不斷創新管理模式。

作為煙草行業移動化的推行者和實踐者，近日，江蘇煙草公司全省統一移動應用平臺項目負責人、連云港市公司信息中心副主任陸杭，分享了江蘇煙草移動互聯網化的實戰成果。

江蘇煙草移動應用平臺項目負責人陸杭

貫徹行業 CT-155 發展規化，制定江蘇煙草統一移動平臺藍圖

江蘇煙草成立于1983年，目前有員工約一萬名，共13個地市級局、68個縣級分公司，其業務主要有專賣管理、煙草卷煙銷售、物流配送三大領域。

近年來，受限于傳統的信息化建設模式，江蘇煙草各項業務系統都需要依賴固定的辦公場所和固定的配套設備，在領導決策、移動辦公、移動稽查和移動監督等遠程應用上顯得力不從心。

鑒于此情況，根據中國煙草十三五的信息發展規劃CT-155的發展藍圖，江蘇煙草因地制宜，制定了自己的2014 - 2020年的建設藍圖。借助移動互聯網的東風，江蘇煙草通過對門戶（桌面門戶、移動門戶）、應用（九大領域的應用）、平臺（基礎設施與運行集成平臺）三部分的改進，全面搭建統一的移動平臺，對數字煙草在新技術時代下賦予新的含義，實現江蘇煙草的轉型和升級。

• 九大領域全面整合，精在“便捷”，工作效率更高
  目前，江蘇煙草有專賣管理、營銷管理、物流管理、人力資源、財務管理、投資采購、行政管理、綜合管理、監督管理九大領域的應用，全面整合在移動門戶中，可以實現統一審批，便于智能數據分析和移動查詢，使管理更高效。
• 制定標準集成應用，精在“統一”，開發效益更大
  由于煙草行業涉及到很多的業務模式，各個地市也開發了不同的 APP，通過統一應用集成的移動門戶，江蘇煙草可以實現統一標準、統一管理。
• 全面實施精準營銷，精在“體驗”，客戶滿意度更高
  江蘇煙草建立了整套的用戶體系，從研發、產品、市場、營銷、運營、流失、挽回七大環節分析用戶需求，相對應的在互動、支付、客服、內容、評價、產品上環節注入移動化手段，實現江蘇煙草的移動互聯網化，從而提高客戶滿意度。

借力 AppCan 移動平臺技術，搭建江蘇煙草全省統一移動門戶

2014年，江蘇煙草與正益移動合作，基于 AppCan 一體化的移動平臺，全面啟動了統一移動門戶的建設，實現移動門戶、訂貨門戶、消費者互動門戶、工商協同門戶四大門戶的全面統一。

• 集中部署，統一管理平臺
  針對全省13個地市級局，分單位做了 App 的問題，為了方便簽收，更好的提供服務，江蘇煙草和正益移動合作，利用 AppCan 移動平臺建立了統一的移動門戶，把 App 整合到統一門戶中，實現集中部署管理，統一開發，分單位，分崗位，靈活授權，實現統一管理平臺。
• 統一移動開發標準
  利用 AppCan 混合開發模式，從開發語言、平臺、接口方面實現了江蘇煙草移動門戶的跨平臺開發，并且項目、代碼、人員也可以快速復制到其他地市，解決了之前存在的成本節約問題。此外，江蘇煙草之前開發了很多版本，有安卓、塞班的。現在，江蘇煙草通過正益移動 AppCan 移動平臺技術，建立統一的打包平臺，保障同一個代碼就可以登陸正益 AppCan 移動平臺，實現安卓等手機上的適用。而其他公司做的一些應用，也可在正益 AppCan 移動打包平臺上進行打包操作。
• 一個門戶集成所有的企業應用
  江蘇煙草的移動化項目龐大，再加上之前和很多第三方的公司合作過，存在項目多、第三方公司多、開發人員多、不利于管理和運維等問題。在與正益移動合作之后，江蘇煙草將所有的移動相關項目、人員、代碼搬到正益 AppCan 移動平臺，再將應用整合到統一門戶中，實現一個門戶集成所有的企業應用，方便員工下載使用，方便運維和管理。
• 各子系統，統一數據交換
  江蘇煙草之前分了很多子系統，有行業網站、專賣稽查、卷煙營銷、物流配送等不同系統。建立統一的移動門戶后，所有的數據和移動內部門戶的交互，全部通過正益移動 AppCan 移動平臺技術，實現數據交換中心的資格訪問，包括頁面抓取、DB 連接等，建立統一的數據交換中心。
• 全省煙草移動門戶，統一用戶身份認證
  借助正益移動 AppCan 移動平臺技術，江蘇煙草通過數據中心的人力資源系統的總數據、人員編碼，使移動門戶跟第三方的子營業務進行用戶認證機制，因此，之前所有的第三方業務以及 App，均可實現單點登陸功能。
  談及移動業務的安全性問題時，陸杭坦言：“安全性是企業移動化建設中非常重要的一塊，公司也考慮到這方面的問題，因此，我們讓內部員工對移動終端進行綁定，即所有人只能用自己的手機來登陸，通過這種方式來保證業務的安全性?！?/li>

一體化移動平臺，構建了高效便捷的江蘇煙草內部移動門戶

江蘇煙草建設了企業的內部移動門戶，主要針對所有的員工，公司領導、客戶經理、送貨人員等九大領域，所有的子營業務、子應用都按九大領域分門歸類，以添加卡片的形式，直接添加進去。目前，工作模塊、查詢模塊、消息模塊等模塊已經全面建成。

江蘇煙草內部移動門戶應用場景

過去的待辦事項，要通過層層審批，時間跨度非常大。如今有了移動門戶，企業人員可以通過統一的表單、統一審批，實現所有的系統集成，能實時審批，進一步提高了工作效率。

過去領導要查詢一些業務信息或者打假數據，還需要相關人員統計匯總。如今通過移動門戶，領導可以直接通過應用圖表和業務快報，快速精確地查到各類數據，既簡單又高效。與此同時，查詢模塊還通過書架的模式，設有期刊，每個企業人員根據自己所處的地市或公司，擁有相應的角色瀏覽權限，能查詢到不同的卡片和應用。

此外，江蘇煙草的內部移動門戶，還設有信息認定的綁定、現場藍牙打印等應用場景，而專賣稽查、B2C 的零售門戶、單位通訊錄等子應用也通過移動技術平臺得以全部實現。

陸杭表示，江蘇煙草借助 AppCan 移動平臺，在短時間內，實現統一的移動用戶管理、統一移動設備管理和統一移動應用管理，創新了企業的管理模式，讓移動數據、移動信息在江蘇煙草龐大的體系中順暢、有序地流通，推進了江蘇煙草在業務模式、經營管理等領域的再造和升華，未來還將加大移動互聯網創新升級的投入，進一步推進江蘇煙草全面移動互聯網化發展。