北京2016年12月1日電 /美通社/ -- 2016年11月30日，新加坡旅游局與中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩在北京舉辦了“新加坡國(guó)家旅行館啟動(dòng)儀式”，新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)劉詩(shī)蘋(píng)與螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、COO呂剛共同宣布：新加坡國(guó)家旅行館正式入駐螞蜂窩。在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，螞蜂窩數(shù)據(jù)研究中心還發(fā)布了《2016新加坡自由行用戶行為報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），生動(dòng)剖析了中國(guó)赴新加坡游客的行為特征與偏好。
呂剛在演講中表示，新加坡國(guó)家旅行館是螞蜂窩首家入駐的官方國(guó)家館。螞蜂窩將與新加坡旅游局一同優(yōu)選全品類自由行產(chǎn)品，機(jī)票、酒店、當(dāng)?shù)赜巍ifi、簽證、UGC內(nèi)容等，將在統(tǒng)一聚合平臺(tái)得到全方位呈現(xiàn)，構(gòu)建完整的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)鏈，打造從內(nèi)容到交易的閉環(huán)。
“海量UGC、大數(shù)據(jù)分析與自由行產(chǎn)品是螞蜂窩一直以來(lái)的三大優(yōu)勢(shì)，國(guó)家旅行館是對(duì)目的地信息的再一次優(yōu)化整合，將我們的優(yōu)勢(shì)高密度地呈現(xiàn)。”呂剛說(shuō)，“在這里，用戶能一目了然，更流暢、高效地獲取有用信息，找到合適產(chǎn)品，滿足所有的需求。”
2016年中國(guó)赴新加坡的游客數(shù)量增長(zhǎng)顯著：截至8月，這一數(shù)字已經(jīng)突破200萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)43.5%。2016年上半年，中國(guó)游客在新旅游消費(fèi)則達(dá)到新幣17.27億，同比增長(zhǎng)43%。
“此次新加坡作為首家入駐螞蜂窩品牌館的旅游目的地，是內(nèi)容合作到產(chǎn)品合作的升級(jí)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代下目的地信息的優(yōu)化整合。我們期待著與螞蜂窩一道為前往新加坡的中國(guó)游客提供更流暢、更高效的服務(wù)。”新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)劉詩(shī)蘋(píng)表示。
截至今年8月，中國(guó)已經(jīng)成為新加坡第一大客源國(guó)。新加坡優(yōu)美的城市環(huán)境、一流的購(gòu)物場(chǎng)所、豐富的美食、精彩的國(guó)際賽事與活動(dòng)等，深受中國(guó)游客的喜愛(ài)。報(bào)告顯示，2015至2016年，赴新加坡旅行2次或2次以上的“回頭客”，占到了游客總數(shù)的17%。
由于新加坡一向以購(gòu)物娛樂(lè)、休閑度假的高品質(zhì)旅行目的地著稱，“血拼”與“花園”成為螞蜂窩用戶在相關(guān)游記中提及最多的關(guān)鍵詞。報(bào)告顯示，新加坡單次行程平均花費(fèi)達(dá)到9549元，35%的旅客花費(fèi)在8000-10000元之間，萬(wàn)元以上的消費(fèi)也占到了27%，其中，購(gòu)物占到了旅客總體消費(fèi)的61%。
今后雙方還將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，雙方將在UGC內(nèi)容、自由行產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)分析等多方面展開(kāi)深入合作，定期發(fā)布目的地報(bào)告。同時(shí)，在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量上繼續(xù)優(yōu)化升級(jí)，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的自由行產(chǎn)品，更精準(zhǔn)地匹配用戶需求，助力新加坡的旅游經(jīng)濟(jì)獲得新的突破。
