北京2017年3月7日電 /美通社/ -- 3月1-3日，2017中國零售數字化創新大會在上海舉行，大會以“數字化轉型之路 -- 向智慧零售邁進”為主題。三胞集團樂語總裁朱偉在會上公開喊話招募數字化人才?！拔覀円胰袊鴥炐愕娜撕献?。很多互聯網人才，不懂傳統零售；信息化出身的不懂互聯網和客戶數字化。既懂互聯網又懂實體零售的人才非常稀缺！對于優秀的人，我們給出較好條件，各種合作方式都可以。”
三胞集團樂語總裁朱偉在2017中國零售數字化創新大會上坦言，“無論是過去，還是現在，想成為新零售企業，想成功，重要一點還是‘人’！樂語要找優秀的人合作，成為較好的數字化企業！”
21世紀什么最貴？人才。
電影《天下無賊》中葛優的經典臺詞道出了當下創新轉型的零售企業對人才的迫切需求。
3月1日在中國零售業全渠道50人閉門論壇上，朱偉談的未來零售發展重要一點是“人”！而朱偉被邀請成為2日大會的嘉賓主持，重要的原因其本身既在實體零售耕耘多年，又在互聯網和O2O方面有過深度實踐。2日下午，“數字化商業場景演進之路”圓桌論壇環節，朱偉更是放言，“樂語要找優秀的人合作，成為較好的數字化企業！”
公開喊話招募人才
朱偉在現場坦言，企業實現數字化和智慧運營，人才是關鍵。
“大家都知道企業要從‘經營產品到經營客戶’，如果沒有‘客戶數據’，又何談‘經營’？樂語現在找CIO、數字運營官、互聯網產品總監等方面優秀人才，找優秀的人合作，與較好的公司合作，最終才能實現一起贏！”
實際上，三胞樂語對人才一直特別重視。朱偉曾對《靈獸傳媒》表示：企業人才90%在內部提拔，10%結構性人才外部引進。三胞集團袁亞非董事長更是把人才引進和培養作為整個集團的“頭等大事”?！霸u我最多的就是，用在‘人’上的時間不夠。”
朱偉對傳統零售企業的創新、轉型有著獨特的看法。他認為，最關鍵的是要改變傳統的生產關系。
而當下樂語推行的人才機制改變了傳統商業的簡單雇傭關系，與員工由合作變成合伙。
樂語體系內實施“短期中期長期激勵，基層中層高層覆蓋”，推進經營承包制。在中國零售行業盛大的數字化會議上喊話招募行業優秀的人才，樂語的底氣除了因為有三胞集團這個“資源靠山”，還有三胞、樂語自身在人才激勵方面與眾不同的舉措。其中，包括股權激勵、經營承包、人才培養系列計劃等等。而給予內部創業團隊20%的股權激勵，更是培養出妙健康這樣市值十多億的項目。
向數字化企業、智慧化運營邁進
朱偉談到，人、貨、場是實體零售重要的因素。將這三者結合好，實體零售才能夠重新煥發活力，而數字化是其中關鍵的要素。
朱偉表示，現在的消費者越來越“挑剔”，不僅要求門店有好東西，還好玩才來。樂語按照消費者變化的邏輯進行了一些改變，樂語把整個的門店切分成五大板塊：樂手機、樂游戲、樂健康、樂新奇、樂閱讀。
手機是剛需，新奇特是消費個性化；大部分人非常關心健康；年輕人愛打游戲；喜歡閱讀去獲得精神消費。樂語整個運營閉環，就是按照這五類“人的需求”去打造。
樂語的門店引入了大量的游戲和VR設備吸引人氣，‘妙健康’管理軟件和大量可穿戴健康設備的場景化體驗更是中國首創。目前正在推進的是通過這些手段吸引客戶、獲取信息和智慧運營，最終目的是實現公司盈利能力增強并可持續發展。
樂語通過對門店和CRM進行創新探索，以“游樂場里賣手機+場景化銷售全球新奇特”理念建設的Funtalk樂語北京店，和以健康管理為特色的“妙健康”客戶溝通系統。通過這些項目的試點和落地運營，取得非常好的結果，并引發很多同行效仿。
朱偉在現場霸氣的說：“樂語是因為有了三胞的全球‘大健康、大消費、大金融’資源的支持，創新才能成功。沒有真正供應鏈能力和互聯網思路，單純的模仿，一定會‘學我者死’。”
朱偉坦言，實體零售企業要擺脫發展瓶頸，一定要從內部信息化建設向數字化企業、智慧化運營邁進?！捌髽I只有實現商品、運營、門店、客戶四個緯度的數字化才能真正實現企業數字化，而數字化就是實體和互聯網競爭的短板。短板不短，實體零售才真正具備核心競爭力！”
