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上海2018年3月1日電 /美通社/ -- 近日，東浩蘭生集團副總裁、上海外服集團黨委書記、董事長李棟在第八屆上海國資高峰論壇上，就國企人力資源管理面臨的挑戰進行了深度分析，并結合上海外服30多年人力資源服務經驗，從提升發展活力和核心競爭力的角度提出應對之策。
李棟認為，國企人力資源管理面臨的首要挑戰是市場化的人力資源管理機制建設滯后。“干部能上難下、薪酬能增難減、員工能進難出”一直是國企面臨的普遍問題。從人才發展維度上看，企業用人機制不靈活，員工晉升通道較窄與論資排輩現象并存，限制了員工的主動性、積極性和創造性，加劇了人才外流；從績效管理維度看，國企還沒有完全建立與市場相匹配的人力資源管理機制，考核不嚴格、缺乏客觀公正的量化標準等，使得績效獎金“浮而不動”和“大鍋飯”問題，導致人力資本激勵機制長期失靈；從職業經理人維度看，國企的市場化選聘機制不夠完善。一項國企選人用人調查顯示，“市場化選人用人導向不強”和“市場化選聘科學性不夠高”是最為主要的問題。
挑戰之二是人力資源技術運用不足和傳統管理模式造成的組織冗余。李棟認為，國企近年雖然加大了人力資源信息化管理的投入，但與標桿企業相比還有很大差距。很多國企系統數據的準確性低，時效性差，存在大量碎片數據和信息孤島，無法及時準確地反映企業的人才現狀及變化趨勢，難以成為有效的人才決策依據。同時，由于技術運用不足，管理手段傳統，國企組織機構設置也存在不合理之處，表現在管理機構過于龐大，加大了企業成本，降低了規模經濟和資源配置效率，影響了企業全要素生產率的提高。早已成為跨國企業和國內互聯網企業普遍組織形態的人力資源管理“三支柱”架構，即人力資源合作伙伴、專家中心和共享服務中心，在國企中的建設才剛剛起步。
挑戰之三是國際化人才儲備不足使“走出去”面臨諸多障礙。由于缺少儲備戰略人才的前瞻性，國企的國際化人才非常匱乏。據一項上海國企人人才狀況調研顯示，85.53%的國企認為，高層次國際化人才短缺是當前人才隊伍建設存在的問題，48.68%國企認為國際化人才引進力度不夠，32.9%國企認為國際化人才與本土人才難融合，是推進高層次國際化人才建設遇到的主要困難。李棟指出，國企的人力資源管理問題，還拖慢了國企“走出去”的步伐。國資委、商務部發布的《中國企業海外可持續發展報告》就顯示，87%“走出去”的企業未能實現預期盈利目標。有些企業在海外布局將近10年才實現盈利。國際化人才儲備不足、跨文化經營能力欠缺，已成為上海國企“走出去”的主要障礙。
據李棟介紹，為幫助國企應對這三大挑戰，上海外服已于2017年成立了國企業務部，根據國企管理特點和發展要求定制了“咨詢+IT+外包”的人力資源解決方案，幫助國企提升人力資源管理水平，促進國企轉型升級。目前，上海外服已成功為科創集團、百聯集團、五糧液集團等上百家大型國企及上海市委統戰部、松江區國資委、濟南交警等政府機構提供了專業咨詢服務高端人才引進、薪酬福利外包、人力資源咨詢、人力資源管理信息化建設、靈活用工等方面的服務。今后，上海外服還將繼續為國企實現高質量發展提供人才動力，攜手國企客戶共同向具有全球競爭力的世界一流企業邁進，為上海成為卓越全球城市作出應有的貢獻。
