上海2019年3月5日電 /美通社/ -- 3月1日，2019亞太商旅峰會-企業管理成本優化高峰論壇在北京成功舉行，攜程商旅助理副總裁丁華峰發表了優化企業管理成本的主題演講，在宏觀經濟環境趨于嚴峻的背景下，圍繞創新技術如何賦能企業管理，著重解析了企業如何優化隱形成本。
演講開始，丁華峰從政府投資、金融監管、稅費社保規范、國際貿易爭端四個方面分析了2019年企業發展的困難所在。面臨經濟下行的壓力，丁華峰強調了企業基本功的戰略意義。在經濟趨緩時，一味擴大產能和規模已經無法帶對應的回報，唯有修煉扎實的基本功才能幫助企業迎接挑戰。
丁華峰表示，企業在關注基本功時尤其要重視企業隱性成本，除了采購優化、人員薪酬、營銷支出等顯性成本外，因信息不對稱、管理失靈、腐敗、機會損失等所產生的隱性成本最終在事實上拖累了企業整體運營效率，讓企業的風險不斷累積。
在降本提效方面，丁華峰認為，新技術和新管理工具往往帶來的是突破性的改變，這正是依靠人力和經驗的優化所難以企及的。現場，他分享了攜程商旅通過技術創新降低單位成本的實例。攜程商旅一方面通過優化預訂系統提升預訂人員的工作效率，同時應用智能技術簡化APP端自助預訂的費力度。2018年，在保持預訂人員數量不變的基礎上，攜程商旅實現了交易額30%的增長，成就技術解放人力，創造顯著價值的典范。
而作為新技術和新管理工具供應商的代表，攜程商旅也一直不遺余力的助力企業降本提效。在中小企業急需專業差旅管理服務的背景下，攜程商旅于2014年成立中小企業差旅自助平臺，對企業的規模和差旅消費量不設門檻，滿足中小企業高效率、低成本的差旅需求。
攜程商旅不僅為中小企業提供獨享的優惠機票、酒店價格；更通過技術手段優化差旅流程，將傳統差旅中出差前的申請、審批、下單，出差后的貼發票、財務審核、報銷六大環節整合在同一個APP上流轉實現，不管是申請、還是審批，都可以利用碎片化的時間處理。此外，攜程商旅還為中小企業提供墊資服務，以大發票的形式統一與企業結算，為差旅人提供無需墊資、無需貼票報銷的輕松體驗。
丁華峰介紹，根據調研機構調查，差旅成本是企業的第二大可管控成本，但同時也是最難管控的成本，世界500強等歐美企業很早就具備非常成熟的差旅管理經驗，差旅管理在進入中國后，中國500強等大型企業也越來越多的采用先進的差旅管理服務。如今，隨著中國企業差旅管理意識的提升，中小企業正在從接觸、嘗試，到大面積的接受這項服務。
演講最后，丁華峰鼓勵企業大膽的采用新的技術以及管理工具去優化企業成本，他表示，管理者更需要膽大、心細、快速行動，修煉扎實的基本功應對紛繁復雜的經濟環境，將挑戰化為機遇，創造更好的明天。
