北京2019年10月9日 /美通社/ -- 近日，SaaS巨頭Zoho與國內智能客服領創品牌容聯七陌達成戰略合作伙伴關系，共同為全球中小企業提供數字化產品及服務，幫助企業打造智能化業務互動中心，實現業務增長。
在當今的市場環境下，服務效率和質量是決定企業生存和發展的關鍵。Zoho旗下的CRM客戶關系管理系統，通過與亞馬遜、Twilio、RingCentral、Skype等全球50多家呼叫中心供應商、網絡通訊軟件的集成，為企業提供功能全面、高效穩定的交互通訊場景解決方案，助力企業快速提升運營效率。所有的溝通信息都可集中存儲在CRM中，方便不同部門的人員查看，以便提供更好的客戶體驗。此次與容聯七陌的合作，進一步賦能企業的利潤中心，解決企業與客戶的?效溝通需求。
Zoho中國COO夏海峰談到：“我們很高興能夠加深與容聯七陌的合作，容聯七陌作為國內頂尖的智能通訊云服務公司，致力于驅動企業通訊產品實現云計算化、互聯?化、智能化和融合化。這與我們的愿景不謀而合。通過我們的合作，在全方位解決企業場景化通訊需求的同時，簡化日常工作并提高企業運行效率。”
容聯七陌COO彭偉表示：“與Zoho的深入合作，可以為企業帶來更智能化高效賦能的產品。Zoho作為SaaS領域元老級企業，其多元化的產品服務加上七陌的AI和通訊能力，正符合當下企業需求，企業只需一個產品就可以實現服務與營銷，將告別多系統化。”
Zoho是一站式SaaS應用平臺，通過瀏覽器或手機App即可使用。Zoho的技術架構非常靈活，所有產品都可以相互整合，并提供開放API接口，方便與第三方應用進行對接。容聯七陌和Zoho對接后的功能和解決方案，將于10月中下旬在Zoho中國區第三屆用戶大會上重磅發布。
