上海2020年9月1日 /美通社/ -- 洲際酒店集團與螞蟻集團今天在上海宣布達成合作，即日起洲際酒店集團大中華區(qū)旗下大陸所有酒店將全面接入芝麻“信用住”體系，成為首家與芝麻信用打通官方預(yù)訂渠道支付的國際酒店集團。芝麻分符合條件的住客預(yù)訂大陸地區(qū)酒店時，可享受“0元預(yù)訂，0元押金，0秒退房”的便利。這一戰(zhàn)略合作將全面開啟國際酒店品牌在華移動支付的新時代，進一步彰顯了洲際酒店集團致力于發(fā)展中國市場及在數(shù)字化布局的決心與承諾。
芝麻分600分及以上的住客通過洲際酒店集團官方APP或支付寶小程序預(yù)訂大陸地區(qū)酒店房間時，無需提前預(yù)付房費，在入住時也無需提前支付押金。離店時，住客只需退還房卡，酒店將根據(jù)住客的實際消費，通過支付寶結(jié)算扣款。洲際酒店集團接入后，芝麻信用住的單間夜最高免押額度達到了5000元，使住客辦理入住及離店手續(xù)更加快捷，且入住期間無需占用自身資金。
洲際酒店集團大中華區(qū)首席運營官愛默爾(Daniel Aylmer)表示：“作為改革開放后最早一批入華的外國企業(yè)，洲際酒店集團始終扎根中國市場并致力于本土化發(fā)展，目前在大中華區(qū)已有11個品牌、480多家酒店，并一直堅持以‘真正的待客之道’不斷提升消費者入住體驗。中國的移動支付應(yīng)用普及在支付寶的引領(lǐng)下走在了世界的前沿，為了更好地順應(yīng)中國客人的支付習慣，我們在支付寶小程序以及IHG® App官方預(yù)訂渠道全面接入芝麻信用住，以為忠誠會員打造更便捷的移動支付體驗。”
芝麻信用商業(yè)信用負責人王曦表示，“洲際酒店集團作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的國際酒店集團，在數(shù)字化布局和提升用戶體驗方面與芝麻信用的理念相契合。此次合作中，我們針對高星酒店客人在免押額度上實現(xiàn)了突破，盡最大可能覆蓋押金與房費，實現(xiàn)了0元預(yù)訂、0元押金、0秒退房。依托芝麻信用體系，芝麻信用住可以為入住客人免去支付或凍結(jié)高額押金的壓力，縮短退房時間，提升酒店前臺與用戶的交互效率。”
酒店業(yè)內(nèi)人士分析，由于星級酒店房間價格較高，對應(yīng)的房費及押金也相對較高。對于商務(wù)出行的住客而言，入住前支付押金和房費會占用較多資金，給差旅帶來不便；同時，星級酒店住客對酒店服務(wù)有著更高的要求，退房的等待時間較長，也間接影響到入住的體驗。
芝麻分推出5年來，已經(jīng)在租賃、零售、餐飲等40多個場景提供了多種信用服務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示，截至目前，光在免押金領(lǐng)域，芝麻信用已經(jīng)為用戶免除了超過1000億元的押金。從百元的充電寶、單車，到如今最高5000元的星級酒店，芝麻分對用戶信用生活體驗的提升作用正趨明顯。
9月1日~9月13日期間，芝麻分600分及以上的用戶通過信用住成功免押預(yù)訂洲際酒店集團旗下大陸地區(qū)酒店后，還可以享受最高立減299元的優(yōu)惠。
