深圳2020年11月26日 /美通社/ -- 11月25日0點，山東省首款政府指導的普惠型專屬補充醫療保險 -- “淄博齊惠保”投保正式結束，參保人數達121.36萬，以28.32%的首年參保率創下2020年城市惠民保險參保率新高。這是繼“東莞市民保”實現參保人數破百萬、“淄博齊惠保”率先創立“共保體”模式、首款省級“共保體”模式普惠險“河南豫健保”上線后，騰訊微保入局惠民保險后迎來的又一里程碑。
今年3月，中共中央、國務院頒布了《關于深化醫療保障制度改革的意見》，明確提出要建立多層次醫療保障體系。作為騰訊的一份子，微保快速響應國家政策，宣布聯合各地政府、保險公司打造“百城惠民健康保障計劃”，創新推出“全民保”服務專區。短短三個多月，該計劃已在全國30多個城市落地。未來三年，微保將在全國100個城市定制普惠保障，提供持續可信賴的惠民健康保障解決方案。
百天迎來四座里程碑 騰訊微保開創城市惠民保險多個“第一”
從“百城惠民健康保障計劃”的提出，到目前30多個城市的成功落地，短短3個月內騰訊微保攜手政府機構、保險公司探索出了一條可快速復制的“微保模式”整體解決方式，并歷史性地開創了四座惠民保險里程碑，輸出寶貴的成功經驗。
1、“東莞市民保”：平臺第一款參保人數破百萬產品誕生
9月底，在政府指導下，騰訊微保、騰訊醫療健康作為戰略合作平臺，中國人民財產保險股份有限公司東莞市分公司承保的“東莞市民保”參保人數突破100萬，這是微保推動“百城惠民健康保障計劃”的首座里程碑。除了產品本身優勢外，騰訊微保依托自身的保險科技能力及“連接器”優勢，創新推出“全民保”入口為市民提供便捷投保入口，同時整合線上、線下資源為“東莞市民保”量身定制推廣方案，將這一普惠保障快速精準觸達百萬用戶。
2、“淄博齊惠保”：平臺第一個“共保體”模式落地
9月25日，山東省首款政府指導的普惠型專屬補充醫療保險“淄博齊惠保”上線，它開創了“醫療保障局指導、銀保監局監督、互聯網平臺統一運營和多家保司聯合承保”的“共保體”創新模式。作為獨家合作平臺，騰訊微保面向用戶提供保險保障、面向保司提供全平臺承保解決方案，嚴格把控承保和理賠的服務流程，開創“一城一策”的“淄博模式”，并通過“海陸空”三維立體網格式的整合營銷打法，精準快速地觸達本地用戶，為行業樹立了惠民保障模式的新標桿。
3、“河南豫健保”：第一款省級“共保體”模式普惠險上線
11月19日，河南省級普惠型補充醫療保險“豫健保”在16座城市成功上線，覆蓋超1億河南人口。 作為首款省級“共保體”模式的普惠險，“豫健保”在全省范圍內建立風險分攤機制，為產品的穩健運營提供了有力保障。“豫健保”系列產品的上線，從“一城一策”上升到“一省一策”，不僅是騰訊微保普惠險的階段性成果，也是“微保共保體模式”的價值印證。
4、“淄博齊惠保”：創下2020年城市惠民保險參保率新高
在產品上線前，淄博市當地政府以及相關部門嚴格監督指導并深度參與“淄博齊惠保”的產品設計，確保保障方案契合當地參保群眾實際醫療保障需求；產品上線后，淄博各區縣通過多種手段和工具加大宣傳力度，力爭讓產品快速落地、實現貧困群眾全覆蓋。微保則積極發揮自身優勢對產品持續進行運營和管控，不僅提供便捷投保入口，也在多個騰訊系資源位上協同配合。短短2個月內，“淄博齊惠保”在沒有采用醫保個賬劃扣的付費方式，完全在淄博居民自費購買的條件下，參保人數高達121.36萬，首年參保率高達28.32%，創下2020年城市惠民保險參保率新高。
擁抱監管新規 騰訊微保將持續進化能力為惠民保障提供解決方案
近日，銀保監會下發的《關于規范保險公司城市定制型商業醫療保險業務的通知（征求意見稿）》，為“惠民保”業務發展指明了方向。對于“惠民保”的運營主體來說，如何在監管指導下實現政府、保險公司及其他參與主體的共贏，是各方都在探索的答案。
根據監管最新要求及目前80多款落地產品來看，惠民保險的健康發展應具備以下幾個要素：
1、地方政府及相關部門的監督指導及增信。是否有政府背書將直接影響用戶對產品的信任度甚至參保意愿，最終影響產品的參保率。
2、可持續的項目運作模式。按照“政府主導、市場運作、自愿參保”的方式，在不增加地方財政支出的基礎上，為當地人民群眾提供定制化、可持續的惠民保障。這就需要參與主體具有平衡好政府、保險公司、參保人等多方關系并且服務好各個環節的能力。
3、強大的互聯網生態支持。產品設計只是惠民保運行的第一步，如何將保障迅速送到用戶手中也至關重要。因此，參與主體是否擁有系統化的營銷生態以及優化投保效率的能力頗為關鍵。拿微保來講，它能夠迅速聯動微信、騰訊健康及其他騰訊系資源，實現對參保人在線身份資格校驗，為用戶提供簡單快捷的投保路徑；并基于微信生態的觸達能力，迅速實現產品的強曝光。
4、以技術為核心的強大中臺體系支持。惠民保往往是以城市為單位在全國落地推行，要想高效完成大體量的產品設計運營，完善的業務中臺體系必不可少。而像微保這樣本身有強勁基礎中臺體系的互聯網保險平臺來說，在騰訊云的加持下，能夠為惠民保業務的快速落地提供堅實的技術支撐。
5、構建健康生態圈的連接能力。惠民保險與醫療健康的深度結合是未來發展的重要趨勢，若參與主體能夠協同行業合作伙伴共同打造健康生態圈，必將為惠民保的發展帶來更大的想象空間。
騰訊微保相關負責人表示，惠民保為醫保與商保的真正融合邁出了關鍵的一步，但前方仍有很長的路要走。監管新規的出爐為惠民保的規范發展指明了方向，但如何將“惠民”理念真正落實并保證可持續運營，仍需發揮市場機制作用服務民生保障，這也對參與主體提出了更高的要求。作為騰訊的一份子，微保將依托騰訊億級用戶規模與科技能力，以及30余座城市的實踐經驗和“微保模式”整體解決方案，從惠民保的操作模式、保障責任、健康服務等層面持續發力，助力構建多層次醫療保障體系。
