深圳2022年4月11日 /美通社/ -- 招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾人壽”）近日發布《2021企業社會責任手冊》，這是招商信諾人壽自2019年開始連續四年發布企業社會責任手冊。報告以“品質保障、健康隨行”為主題，總結了招商信諾人壽過去一年在承擔企業社會責任方面的實踐與成效：以穩健的經營及綠色運營路徑，探索可持續發展；以科技賦能產品，不斷提升服務體驗；秉持人文關懷，為員工、社會弱勢社群與公眾帶來健康及保障。
招商信諾人壽發布2021企業社會責任手冊
招商信諾人壽總經理兼首席執行官 常穎 在報告中表示：“唯有共同擔當，才能共塑可持續的未來。保險是金融行業的一大重要支柱，也是改善民生的重要支撐手段。我們將圍繞大健康戰略，持續履行社會責任，在提升健康服務能力、社會公益、員工發展等多方面持續貢獻力量，共建美好生活。”
在承擔企業公民職責方面，招商信諾人壽對內注重人文關懷與員工成長，對外強調商業向善持續回饋社會。作為以健康保障為專長的保險公司，招商信諾人壽更深入關注健康領域，截止2021年底，已連續4年捐助孤貧先天性心臟病患兒，連續4年為上海10K賽事提供保障服務，連續3年助跑“黑暗跑團”聽力障礙及視力障礙人士，連續2年為貧困地區人民免費提供保險保障等，讓利于民，為不同人群提供所需的保障與支持。
在企業文化與員工發展方面，招商信諾人壽為所有雇員提供平等多元的就業機會，打造舒適健康的工作環境，持續投入人才培養和員工發展計劃，關注員工的全面身心健康，以人為本，致力促進企業與健康產業共謀發展。得益于人才培養方面的卓越表現，招商信諾人壽在前程無憂“2021人力資源管理杰出獎獲獎企業峰會上”收獲了“2021人力資源管理杰出獎”。
在產品與科技創新方面，招商信諾人壽堅持以客戶為中心，專注大健康領域，并有效利用“健康+科技”手段，賦能保險產品，將價值最大化。連續七年在全球開展的《全球健康指數調研》，以及《中國高凈值人群健康投資白皮書》等多項洞察，招商信諾人壽多維度洞悉不同人群的個性化需求，有針對性地開發相應產品和服務。僅2021年，智愛牙齒科醫療保險，智控糖疾病保險產品計劃等多款融合保障與健康服務的創新產品相繼推出，為一體化的保險+健康服務作了有益的嘗試。
此外，招商信諾人壽致力醫療服務的拓展，持續拓寬醫療網絡及產品，開啟了醫養服務領域的探索，并與招商蛇口達成戰略合作。 在科技創新服務上，全面圍繞“智能服務”、“智能運營”、“智能營銷”三大場景，通過科技不斷優化消費者的體驗，包括在疫情期間推出特殊復雜場景下的多人同框視頻技術，滿足公眾“無接觸”理賠溝通、法定受益人身份核實等多項服務需求。
成立逾18年，招商信諾人壽總資產已超過1000億，年保費收入超過200億元，擁有卓越承保能力；截止2021年第四季度，連續22個季度被中國銀保監會風險綜合評級評為A類，擁有全資健康管理子公司、資產管理子公司。2021年，招商信諾人壽持續在風險防控、合規經營等方面夯實提升，連續七年榮獲《21世紀經濟報道》評選的“年度穩健經營保險公司”大獎，連續三年位列《亞洲保險競爭力排名研究報告》“中國壽險十強”。
行而不輟、未來可期，立足當下懷揣謙卑感恩之心。“我們將繼續攜手我們的員工、客戶以及合作伙伴，遵循保險行業發展規律，把握中國市場發展機會，全力將招商信諾打造成一家‘社會認可、客戶信賴、員工熱愛’的公司。” 招商信諾人壽總經理兼首席執行官 常穎 如是說。
