智能互聯的商務發展為中小微企業提供廣泛網絡、區域和消費者群

Frost & Sullivan

2022-08-02 09:00 8819

更智能、更互聯的商務發展，為中小微企業提供廣泛網絡、廣闊區域和國際消費者群

FedEx Ship More, Save More 和 FedEx International Connect Plus Service (FICP) 物流解決方案實現中小微企業物流運作效率的最優化。

新加坡2022年8月2日 /美通社/ -- 在技術進步、政策支持和整個亞太地區 (APAC) 創業水平提升的三重推動下，中小微企業 (MSME) 在過去幾年中對經濟出口的貢獻穩步提升，中小微企業對亞太地區國內生產總值 (GDP) 做出巨大貢獻，2021 年貢獻 15 萬億美元收入，其中為制造業 GDP 的貢獻約占 20% 至 30%。在東南亞國家聯盟 (東盟) 中，印度尼西亞的中小微企業對其國家的 GDP 貢獻率最大，為 61%。在南亞，印度是中小微企業出口份額最高的國家之一，2020 年出口份額占 49%。世界銀行的統計數據顯示，該地區中小微企業的數量約為 1.7 億，其數量已超過大型企業，因此也是其本國勞動人口的主要雇主。2020 年，亞太地區中小微企業對該地區國家的出口貢獻巨大，

出口額約為 8960 億美元，占總出口額的 15% 至 49%。隨著商業智能化和互聯化的提高，為擴大網絡和拓展區域和國際消費者群，中小微企業開始邁入電子商務領域。中小微企業對各國的國內生產總值做出巨大貢獻，是亞太地區市場發展的驅動力。各國紛紛出臺激勵政策，支持中小微企業鞏固和擴大在區域內外的業務。亞太地區的中小微企業渴望進入國際市場，但它們的拓展步伐也面臨著挑戰。但新冠肺炎疫情改變了市場動態，電子商務的迅猛發展解決了這一問題。中小微企業在快速發展的過程中，亟需數字化能力的推動。

下載弗若斯特沙利文公司 (Frost & Sullivan) 的免費執行簡報《更智能互聯商務》，請訪問這里

弗若斯特沙利文公司 (Frost & Sullivan) 亞太區供應鏈和物流咨詢業務領域負責人 Janesh Janardhanan 解釋說。"疫情期間，由于電子商務和移動商務的蓬勃發展，中小微企業供應商的本地和國際客戶群均有所增加。自由貿易協定 (FTA)促進了區域經濟一體化，亞太地區的中小微企業將更關注出口機會，各國之間的貿易壁壘減少，推動區域內貿易快速發展。采用技術的趨勢加快了最后一英里的運營速度，創造了新的客戶預期。"

為充分發揮更智能互聯商務的優勢，加快其市場發展速度，中小微企業必須：

采用數字工具在國際市場中擴大客戶群，提供先進的數字化服務，獲得和維持客戶群。
與強大的物流公司合作，實現物流業務的無縫運營，提高客戶滿意度。通過這種伙伴關系，還可以最大限度減少潛在供應鏈中斷帶來的風險和挑戰，實現業務連續性。
隨著電子商務的發展和包裹數量的增加，亟需采用智能商務物流解決方案。
利用大數據、人工智能和物聯網 (IoT) 等技術，預測可能出現的供應鏈中斷，采取行動予以解決，提高物流體驗的穩定性。
采用基于路線優化和配送自動化的技術驅動型物流方法，實現高效快速的調度和配送服務，滿足客戶的預期并改善客戶體驗。
實施無紙化數字貿易解決方案和清關解決方案，提高中小微企業的物流效率和競爭力，實現跨境貿易。

聯邦快遞 AMEA（亞太、中東和非洲）營銷和客戶體驗高級副總裁 Salil Chari 表示："數字平臺還將幫助中小微企業在后疫情時代恢復和增加業務。隨著消費者行為的轉變和網購的激增，跨境采購將成為 2022 年至 2025 年之間的重要關注點。"更智能、更互聯的物流服務，如 FedEx International Connect Plus Services (FICP)，將有助于解決跨境物流的挑戰，包括增加配送過程的靈活性和可控性，滿足各國的運輸法規和海關管理要求，改善客戶體驗，支持業務增長。通過 FICP 等解決方案，聯邦快遞幫助中小微企業推動跨境貿易發展，擴大企業影響力，提升企業價值。"

數字化工具提高了物流運作的效率，幫助中小微企業獲得競爭優勢，通過智能互聯商務，提高客戶服務效率、生產力和靈活性。聯邦快遞可根據客戶要求定制配送地點和時間，提高配送靈活性，支持中小微企業的發展。更智能數字化物流解決方案的益處包括：