Soroco獲評任務挖掘技術領先提供商

波士頓2022年8月9日 /美通社/ -- 作為一家工作圖公司，Soroco在由領先的研究和分析公司Everest Group首次發布的2022年任務挖掘產品PEAK Matrix®評估中獲評領先企業。這項評估基于特定標準，對該公司旗艦產品Scout的市場影響力、愿景和能力進行分析。

Everest Group Task Mining Products PEAK Matrix® Assessment 2022[1]

一類新的企業軟件依賴于以前未得到開發的數據源——來自日常工作的人機交互。如今，這些數據中有超過60%源自千百萬團隊和用戶在工作中通過應用、電子郵件、聊天和文檔所進行的交互。

這種來自人機交互的無記錄和非結構化數據是釋放巨大商業價值以及加速基于數據的數字轉型計劃的關鍵。這些數據使各組織能夠構建關于如何完成團隊工作的路線圖，并利用它為其數字化轉型計劃提供支持。

Soroco首席執行官Samson David表示：“我們很高興被Everest Group評為領先企業。這一認可反映出我們致力于提供一個強大的工作圖平臺，為團隊和組織提供最后一英里工作的360度視圖，并賦予他們結構化的見解——這是推動企業前進和構建轉型計劃的關鍵杠桿。我們在企業領域的豐富經驗和范圍廣泛的合作伙伴生態系統正在幫助企業重新構想工作方式，使其能夠在數字領域保持競爭力。”

Everest Group副總裁Amardeep Modi表示：“Soroco的任務挖掘產品戰略旨在幫助企業了解其團隊在數字轉型計劃中如何執行工作和加強企業實力。” 他還補充說：“能夠在2022年Everest Group任務挖掘產品PEAK Matrix®獲評領先企業，Socoro依靠的是強大的市場愿景、對產品創新和客戶成功的關注、產品功能的深度和廣度，以及向客戶交付的高價值。”

Everest Group的2022年任務挖掘PEAK Matrix評估包括了任務挖掘行業中的17家技術提供商。報告由PEAK Matrix構成，將任務挖掘提供商分為領先企業（Leader）、主要競爭者（Major Contender）和進取企業（Aspirant）。領先企業表現出高水平的整體市場影響力、強大的愿景，以及應對整體任務挖掘解決方案需求的能力。 

Soroco在這一類別中處于領先地位，這是因為該公司專注于滿足企業規模的需求，為每個客戶數以千計的用戶提供服務，其中包括：

• 零IT集成的隱私感知數據采集：獲專利的深度捕獲技術在保護最終用戶隱私的同時可捕獲數百萬次互動，提供靈活的PII過濾，以及保持GDPR合規性。
• 發現、洞察和可擴展性：發現每個團隊特有的工作模式、AI驅動的ROI和優化杠桿建議，以及通過Power BI等BI工具擴展新見解的API。
• 靈活托管：構建可擴展的原生云，在PaaS和SaaS中均可使用。

Soroco的Scout是一個工作圖表平臺，具有獨特的優勢，可幫助企業從這一巨大且尚未開發的數據源中獲得可操作、結構化的見解，并改善用戶和團隊的數字體驗。