上海2025年3月31日 /美通社/ -- 3月31日，為了滿足服務行業的更多復雜需求，全球領先的服務機器人企業—擎朗智能基于海量真實場景數據積淀，正式發布"為服務而生的"人形具身服務機器人XMAN-R1，打造多形態具身服務機器人協作生態。
具人之形，為服務而生
XMAN-R1以"崗位化、親和力、安全性"為設計理念，適配擎朗智能所深耕的服務行業場景。目前，XMAN-R1已可完成服務場景內"點單-配餐-送餐-收餐"等長任務閉環，未來將去向更多場景探索。
在崗位化維度，XMAN-R1 學習服務人員動作邏輯與姿態，從雙手遞物到移動控制，融入場景需求，貼合崗位特征，與擎朗配送、清潔機器人分工協作；為更好的融入服務場景，XMAN-R1 參考人體比例，打破機械感，融入科技與穩定設計。配備大語言模型、表情反饋等擬人交互功能，提升服務親和力；
安全性方面，XMAN-R1 搭載 11 項多模態傳感器，結合自研三維重建技術，實現 360 度高精度感知。憑借智能避障能力，保障人機協作及人群安全 ，延續擎朗服務機器人安全基因，適配餐廳、酒店、醫院等高頻人群密集場景。
崗位化，加速商業化應用
擎朗智能基于15年服務機器人商業化落地實踐經驗，首次提出"機器人崗位化"概念，并認為"崗位化"模式可更快推動人形機器人的商業化應用。
對應崗位規范化流程，具身服務機器人的工作內容可以被精確的描述，結果可以被標準化評估，這將更有利于在商業環境形成機器人能力的閉環。通過不斷的復制"崗位化"工作模式過程，擎朗人形具身服務機器人將不斷學習和拓展多樣化工作能力，持續增強基礎動作模型能力，從而實現更廣泛的落地場景應用。
擎朗多形態具身服務機器人，協作打造"具身新世界"
據IDC預測，具身服務機器人自2025年開始逐步落地，到2030年全球具身服務機器人市場規模近939億美元，將實現86.2%的高速復合增長，從餐飲、酒店、商超、文娛到醫療、金融、康養等場景，各細分領域都展現出強勁的增長潛力。
作為全球頭部服務機器人企業，擎朗智能深耕服務場景15年，累計部署超10萬臺配送、清潔等專用型機器人，覆蓋全球60多個國家、超600個城市及地區。這些機器人不僅是效率工具，更是數據入口——日均產生數億條環境數據、數千萬次人機交互記錄，構建起全球海量服務機器人場景數據源。
擎朗XMAN系列將與擎朗現有專用型具身服務機器人實現數據共享與任務協同，無縫融入擎朗商業生態，完成服務場景的更多閉環任務。在餐廳中，XMAN-R1可以獨立完成取酒、倒酒、放置托盤等配餐動作，并通過機器間任務調度，將餐品交接給配送機器人T10按最優路徑送餐，并在最后完成桌面清理任務。在酒店內，XMAN系列未來將與大載重配送機器人S100、清潔機器人C30等協作完成迎賓、行李配送、商業清潔服務等。
隨著擎朗XMAN系列人形具身服務機器人、以及清潔機器人家族新品、配送機器人新品的矩陣化推出，擎朗的多形態具身服務機器人矩陣得到進一步完善，未來擎朗能夠根據不同商業需求提供量身定制的多形態具身服務機器人解決方案，以崗位化分配任務環節，以應對服務場景內的更多需求。未來的世界，擎朗多形態具身服務機器人將共同服務人類世界。
