深圳2025年12月10日 /美通社/ -- 2025年12月9日，由《中國經(jīng)營報》主辦的"新跨越 新征程——2025中國企業(yè)競爭力金融論壇"在北京舉行。來自學(xué)界、金融領(lǐng)域和科技企業(yè)的眾多嘉賓將聚焦如何提升經(jīng)濟(jì)金融適配性、金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)與新質(zhì)生產(chǎn)力等熱點(diǎn)話題，共同探討如何以更穩(wěn)健的根基、更開放的姿態(tài)、更創(chuàng)新的智慧譜寫金融強(qiáng)國建設(shè)更加輝煌的新篇章。
論壇上，"2025卓越競爭力金融機(jī)構(gòu)案例精選"揭曉，多維度展現(xiàn)新時代金融機(jī)構(gòu)提升企業(yè)競爭力的生動實(shí)踐和發(fā)展成效。憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的健康管理服務(wù)體系，招商信諾榮膺"2025卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險公司"，這也是招商信諾連續(xù)第二年獲此獎項(xiàng)。
作為以大健康保障為專長的險企，招商信諾早在2009年就在國內(nèi)率先引進(jìn)了國際先進(jìn)的健康險模式和理念，推出高端醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上，不斷拓展中端醫(yī)療險和重疾險、護(hù)理險等多種產(chǎn)品體系，同時大力構(gòu)建全生命周期的健康管理服務(wù)生態(tài)。2025年，該體系依托"好醫(yī)、好藥、好體驗(yàn)"的服務(wù)內(nèi)核，結(jié)合"一網(wǎng)、一院、一管家"的資源支撐底盤，實(shí)現(xiàn)從"疾病診療"到"全周期健康守護(hù)"的服務(wù)升級。
在"好醫(yī)"方面，招商信諾構(gòu)建了覆蓋國內(nèi)、跨境、線上的全場景就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)服務(wù)已鏈接全國93座城市的1300余家直付醫(yī)院，覆蓋71%的復(fù)旦百強(qiáng)醫(yī)院，并提供超過1200名副主任及以上級別專家的二診支持?？缇翅t(yī)療則聯(lián)動全球超過200萬家合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為疑難重癥患者提供國際診療方案。同時，自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供7×24小時在線接診，滿足輕癥問診需求。
在"好藥"方面，招商信諾著力解決日常用藥與特藥可及性問題。其藥品服務(wù)平臺覆蓋超過26300種全品類藥品及2000余種原研藥，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)全國480多個城市，并通過"好藥速遞"服務(wù)實(shí)現(xiàn)最快28分鐘送藥上門。針對重癥需求，則覆蓋170余種國內(nèi)已上市特藥及41種先行區(qū)未上市用藥，并提供海外新藥尋藥支持。
在"好體驗(yàn)"方面，招商信諾提供覆蓋國內(nèi)外超千家機(jī)構(gòu)的個性化體檢服務(wù)，以及就醫(yī)陪診、心理咨詢等服務(wù)，助力客戶進(jìn)行長期健康管理。
強(qiáng)大的服務(wù)能力背后，是由"一網(wǎng)一院一管家"構(gòu)成的資源與運(yùn)營體系。其中，"一網(wǎng)"整合了全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，是高端醫(yī)療直付、定點(diǎn)醫(yī)療賠付的核心依托。"一院"即"小諾健康"互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，配備專業(yè)全科醫(yī)生提供7×24小時在線服務(wù)，并支持中英雙語服務(wù)，滿足境內(nèi)外用戶的多語言需求。"一管家"則采用"1+1+N"專屬服務(wù)模式，由一位私人管家、一位全科醫(yī)生及多領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)組成，為用戶提供從日常咨詢到重癥就醫(yī)的個性化、全維度健康守護(hù)。
此次獲獎，是招商信諾深耕大健康的成果顯現(xiàn)，印證了其通過整合優(yōu)質(zhì)資源與創(chuàng)新服務(wù)模式，推動健康管理服務(wù)向更精準(zhǔn)、更便捷、更溫暖的方向升級演進(jìn)。
