北京11月28日電 /新華美通/ -- 近日，走入廣州白云機場的旅客可以發(fā)現(xiàn)，機場大廳內(nèi)擺放著四臺嶄新的印有國航 LOGO 的自助值機設備。加上原來廣州機場出資購買擺放的4臺自助值機設備，白云機場現(xiàn)在可以每天為至少2000名國內(nèi)旅客提供自助辦理登機牌服務。
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凡是持電子客票乘坐國內(nèi)航班的并且無托運行李的旅客都可以通過國航自助值機設備辦理登機手續(xù)：自己打印登機牌，根據(jù)個人喜好選擇客艙座位。在親身體驗中享受高品質(zhì)的自助值機服務。
自助值機設備每臺單價超過20萬元。自助值機設備配有二代身份證閱讀器、打印機護照閱讀器、磁卡閱讀器等輔助設備，支持中英文雙語版本，使用該設備的旅客只需要輸入身份證號碼，就可以自己選擇座位，從機器上領(lǐng)取登機牌，無需再花費時間排隊等候值機柜臺的服務，自己就完成乘機手續(xù)的全過程。如果是常旅客辦理手續(xù)，還可以通過此設備累計國航知音里程。
自助值機設備的具體操作為：旅客在系統(tǒng)上直接掃描第二代身份證或護照。也可手工輸入證件號碼，設備上就會立即顯示出乘機人姓名、機票號碼、航班號和航段等信息。在確認無誤后按下一步點擊本次形成，再接下來可以選擇你喜歡的座位，不選擇則由系統(tǒng)自動分配，在確認整個信息無誤后，就可以打印登機牌，同時系統(tǒng)會顯示你的航班登機口號碼。目前自助值機設備適用于無托運行李的電子客票旅客，如有行李托運、有特殊餐食和輪椅需求、以及無成人陪伴兒童等旅客仍要通過人工柜臺辦理。
廣州白云機場作為國內(nèi)三大主流機場之一，一直承擔著繁重的客運任務，每天成千上萬的旅客走入白云機場，在航班高峰期間，排隊辦理登機手續(xù)約需十分鐘。在白云機場啟用自助值機設備后，一名旅客在正常操作的情況下使用自助值機設備完成登機所有手續(xù)只需1分鐘左右，這將大大節(jié)約旅客辦理乘機手續(xù)的時間，同時也緩解人工值機柜臺的壓力，整體提升白云國際機場的形象，提高航空公司的服務水平。
國航自有自助值機設備目前在國內(nèi)的北京、上海、成都、貴陽、重慶、大連、南京等機場安裝使用。同時，國航還在廣州、北京等26個城市開通了網(wǎng)上打印登機牌服務，讓旅客自己提前在辦公室、家中選擇座位打印登機牌。已開通網(wǎng)上值機城市列表請登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 查詢。
國航簡介
中國國際航空股份有限公司是中國唯一載國旗飛行的航空公司，是北京2008年奧運會唯一航空客運合作伙伴，擁有以北京為樞紐的強大均衡的全球航線網(wǎng)絡。通過國航強大的航線網(wǎng)絡，乘客可以便捷的到達77個國內(nèi)目的地，40個國際及地區(qū)目的地。國航在全球范圍內(nèi)與十八家著名航空公司建立了聯(lián)盟合作關(guān)系，進一步豐富了航線網(wǎng)絡，為廣大旅客提供更多的選擇。詳細信息可登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-100-999。
