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        君迪調查:若無汽車金融,逾六成消費者將放棄購車或降低配置

        “貸款零利率”或為較有效促銷手段
        2018-03-29 10:00 417
        全球領先的消費者洞察和滿意度測評機構J.D. Power(君迪)今日發布了“2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”。

        上海2018年3月29日電 /美通社/ -- 汽車金融正逐漸進入中國消費者的日常生活。據中國汽車工業協會預測,到2025年,中國汽車金融業將有5,250億元的市場容量。汽車金融市場空間廣闊,發展條件日趨成熟。在此背景下,中國消費者當下對于汽車金融的接受程度如何?又有何偏好呢?

        全球領先的消費者洞察和滿意度測評機構J.D. Power(君迪)今日發布了“2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查。調查顯示,雖然汽車金融已覆蓋汽車全產業鏈(制造、銷售、消費、租賃及二手車),但目前中國消費者最為熟悉的還是貸款買車。銀行、汽車金融公司和網絡金融平臺是消費者最為了解的三類貸款買車金融機構。隨著移動互聯網的興起,以花唄、螞蟻借唄、大搜車等為代表的網絡金融平臺正日益獲得了中國消費者的青睞。

        當沒有金融貸款時,消費者還會購買喜歡的愛車嗎?調查顯示,35%的受訪者“仍舊購買”,超過半數(54%)“會購買,但降低配置”,另有11%則“放棄購買”。金融貸款對于消費者在購車方面的“消費升級”,確實起到了重要的促進作用。

        如果沒有金融貸款,消費者有可能放棄購買車輛或降低配置,數據來源:J.D. Power(君迪)2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查
        如果沒有金融貸款,消費者有可能放棄購買車輛或降低配置,數據來源:J.D. Power(君迪)2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查

        J.D. Power中國區金融及服務行業事業部總經理薛珉表示:“逐漸豐富的汽車金融渠道讓消費者有了更多的選擇。隨著汽車金融的進一步發展和滲透,相信未來中國消費者將對汽車金融公司和網絡金融平臺等會有更為開放和積極的態度。”

        支持消費者貸款買車重要的促銷手段是什么呢?調查顯示,“貸款零利率”、“低首付/低月供”、 “貸款購車/融資租賃車輛的車價有優惠”是最吸引消費者的三項。據中國汽車工業協會和J.D. Power(君迪)之前共同發布的“中國乘用車市場價格指數”顯示,2018年中國汽車市場將繼續延續緩慢增長態勢。此外,受到小排量車購置稅優惠政策取消等因素影響,今年的汽車銷售情況不容樂觀。可以預計,在此種情況下,2018年汽車金融政策的支持力度將會加大,對于貸款買車的消費者來說,無疑是個利好消息。

        調查還顯示,購車之前,大部分消費者對于欲購買車輛的金融貸款信息已有一定程度的了解。超過六成(62%)的受訪消費者“有一點了解”,近三成(27%)表示“了解”。在準備貸款買車的消費者中,則有62%消費者已經想好自己車輛的金融貸款方案。這從側面顯示出汽車金融,特別是貸款買車,已經在中國消費者心中已得到較廣范圍的接受。

        此外,隨著營銷環境的變化與發展,消費者獲取金融貸款信息的渠道也呈多樣化態勢。調查發現,中國消費者最主要的三類汽車金融信息獲取渠道分別為:汽車門戶網站、 汽車制造商的官方網站/微信公眾號,以及線下4S店的宣傳廣告, 如店中的橫幅、易拉寶、立牌、車貼等。

        另外,一些新興的互聯網汽車交易平臺、朋友/同事/親戚推薦、汽車銷售人員介紹也是消費者獲取貸款信息的重要渠道。從調查結果可以看出,大流量垂直類的汽車門戶網站對于消費者而言,仍有著相當重要的位置。

        此外值得注意的是,雖然購車渠道多樣,“汽車超市”、“網上買車”等新形式不斷涌現,但絕大多數受訪消費者(82%)仍選擇在“4S店”買車,聲稱有意愿在互聯網汽車交易平臺買車的受訪者比重僅為7%。

        雖然購車渠道多樣,但81%受訪消費者還是傾向于在4S店買車,僅有7%聲稱有意愿在互聯網汽車交易平臺買車,數據來源: J.D. Power(君迪) “2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”
        雖然購車渠道多樣,但81%受訪消費者還是傾向于在4S店買車,僅有7%聲稱有意愿在互聯網汽車交易平臺買車,數據來源: J.D. Power(君迪) “2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”

        J.D. Power 中國區金融及服務行業事業部總經理薛珉指出:“中國消費者在汽車金融方面的消費意識正在快速增強,貸款買車的滲透率逐年增高,不斷創新的汽車金融將更加有效地幫助消費者優化購車選擇,進行消費升級。另外,‘融資租賃’車輛也正在受到年輕消費者的注意。用車門檻低、并且能經常換車,這對于喜歡新鮮感的年輕人來說,有著極大的吸引力。”

        消息來源:J.D. Power中國
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