上海2019年1月7日電 /美通社/ -- 2019年1月1日新年伊始，位于龍湖成都金楠天街負(fù)一層的自然堂新版單品牌店正式迎來(lái)官宣，自然堂彩妝推廣大使斯外戈與單品牌專賣店團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、龍湖成都金楠天街項(xiàng)目總，及代理商共同剪彩，為自然堂首家新零售概念店在2019年畫下第一筆。
自2017年9月自然堂首家單品牌店落地南京以來(lái)，自然堂在不斷拓展購(gòu)物中心渠道的同時(shí)，也在探尋為消費(fèi)者提供更好服務(wù)體驗(yàn)的方式。2018年12月，全新升級(jí)的自然堂單品牌店已于成都、蘇州正式與消費(fèi)者見面。作為自然堂的首家新零售概念店，同時(shí)也是首家以品牌源頭為核心概念的中國(guó)化妝品單品牌店，自然堂新版單品店以“全品類布局的產(chǎn)品力、以喜馬拉雅為核心設(shè)計(jì)元素的品牌力、新零售賦能的渠道力”為三大亮點(diǎn)，打造全新消費(fèi)體驗(yàn)，開創(chuàng)單品牌店新格局。
全品類覆蓋的產(chǎn)品實(shí)力
于傳統(tǒng)護(hù)膚品牌而言，拓展單品牌店普遍難點(diǎn)在于品類結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品不足以滿足渠道需求。不過(guò)，在去年5月重磅重啟新彩妝及新男士系列之后，自然堂此時(shí)拓展單品牌店渠道，可以說(shuō)是水到渠成。
新版單品牌店實(shí)現(xiàn)了護(hù)膚（包括男士護(hù)膚）、彩妝、面膜和個(gè)體護(hù)理的全品類覆蓋，總計(jì)將近300個(gè)SKU，是第一代單品牌店近兩倍。為更好地服務(wù)消費(fèi)者，在成都的店內(nèi)配置了1名店長(zhǎng)、2名護(hù)膚BA、1名美容師和1名彩妝師，提供包含護(hù)膚，彩妝，護(hù)理在內(nèi)的全套服務(wù)；其中，彩妝師能提供產(chǎn)品介紹、試妝、妝容打造和新彩妝產(chǎn)品體驗(yàn)等服務(wù)，有效改善傳統(tǒng)單品牌店的留客問(wèn)題。
源自喜馬拉雅的品牌實(shí)力
眾所周知，以“喜馬拉雅”為品牌源頭，自然堂在品牌塑造上不遺余力，從研發(fā)、產(chǎn)品到營(yíng)銷，全方位深入挖掘“喜馬拉雅”文化。而當(dāng)下，這一積淀已久的文化內(nèi)涵也將為其單品牌店的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
自然堂新版單品牌店以“盛載來(lái)自喜馬拉雅珍貴饋贈(zèng)”為理念而設(shè)計(jì)。從喜馬拉雅的廣袤地層到皚皚雪山，不同海拔呈現(xiàn)出不同的色彩，這些色彩均被運(yùn)用于門店設(shè)計(jì)中。例如，新版單品牌店的門頭顏色組合為褐色、薄荷綠及白色，分別對(duì)應(yīng)土壤、水、雪山的顏色。
此外，為了傳遞出“珍藏自然原料”的概念，店鋪中放置許多“藏寶箱”，還設(shè)有“喜馬拉雅護(hù)理體驗(yàn)區(qū)”，通過(guò)場(chǎng)景化陳列讓消費(fèi)者更距離地感受到“喜馬拉雅”這一品牌發(fā)源地。可以說(shuō)，自然堂成為首家以品牌源頭為核心概念的中國(guó)化妝品單品牌店，具有里程碑式意義。
新零售賦能的渠道實(shí)力
誠(chéng)然，在設(shè)計(jì)上全新升級(jí)的自然堂單品牌店能夠更好地展示品牌文化、表達(dá)喜馬拉雅的精神內(nèi)核，但此次升級(jí)中更重要的一點(diǎn)，是在功能上突破傳統(tǒng)零售邊界，用新零售“黑科技”為單品牌店賦能、提升零售效率，打造出更有趣、更高效的購(gòu)物場(chǎng)景。
門店入口的“黑科技”云貨架，具有一鍵下單送貨到家的便捷功能。消費(fèi)者可以在店內(nèi)試用產(chǎn)品后，在云貨架完成在線購(gòu)買。此外，只要掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼，產(chǎn)品就能為消費(fèi)者做“自我介紹”；通過(guò)肌膚測(cè)試儀，則能精準(zhǔn)得知自身的肌膚狀態(tài)，有針對(duì)性的選購(gòu)產(chǎn)品。
一系列的智能設(shè)備有效豐富了單品牌店內(nèi)的銷售場(chǎng)景，增加消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的鏈接；未來(lái)，概念店還可以滿足線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買；線上下單、線下提貨，真正實(shí)現(xiàn)線上線下渠道打通。
既自然堂新版單品牌店率先在成都和蘇州面世后，本月內(nèi)，昆明和濟(jì)寧的全新門店也將陸續(xù)開業(yè)。2019年自然堂單品牌店將以全新形象繼續(xù)在全國(guó)二線及以上城市的購(gòu)物中心拓展，下半年繼續(xù)升級(jí)的3.0版本也將與消費(fèi)者見面。
伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影曾表示：“自然堂在美妝店、百貨渠道、電商渠道都是第一名，也在爭(zhēng)取做到購(gòu)物中心渠道的第一名。”目前來(lái)看，自然堂切入單品牌店后的一系列創(chuàng)新動(dòng)作，不僅提升了品牌的影響力，更有助于新渠道內(nèi)的地位提升，其“消費(fèi)者在哪里，我們就要在哪里為消費(fèi)者提供服務(wù)”的理念，也將助力自然堂提前實(shí)現(xiàn)全新的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
