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        康博嘉:信息技術加持下,醫療管理距離標準化僅“一步之遙”

        2020-07-03 18:16 617

        北京2020年7月3日 /美通社/ -- 標準化信息系統的建設是評定醫療機構服務質量的一項重要指標,是信息產品開發成功和得以推廣應用的重點考核環節。

        近年來,基于國內外大數據和人工智能技術手段的開發運用,有序推進了醫療信息管理技術與服務體系,大幅度改善了醫院與患者診前、診中、診后的規范模式和就診體驗,幫助醫療機構預測預判,實時交互、管理監測,降低成本等。

        因此,針對醫療服務行業而言,可以預見的是,醫療管理距離標準化僅有一步之遙。

        康博嘉助力醫療機構部署“標準之路”

        當下,醫療大數據應用概念越演越烈,但醫療信息收集與管理一直是醫院難以跨越的鴻溝,針對此類問題,康博嘉來為大眾解惑。

        01、“人性化”管理,滿足患者就診需求

        15年來一直專注醫療信息技術開發與管理的康博嘉,致力于幫助非公醫療服務機構部署標準化模式,為患者提供更加便利、更加安全、更加有效的就診體驗。

        康博嘉為非公醫療機構提供標準化的管理模式在于:醫院信息系統(KTHIS)、醫院運營管理(KTHRP)與醫院客戶關系管理(KTHCRM)。從患者咨詢預約,到診中和診后,醫院信息系統KTHIS可以幫助醫療機構規范流程,患者可以輕松順利完成就醫、繳費、檢查、取藥、用藥等,避免重復。同時,規范醫生看診電子信息的錄入、管控、方便查詢患者看病史,提高醫院服務水平和看診的準確性,也可以針對患者定制不同級別的折扣套餐、結賬支付,商業保險申請報銷等手段,來降低患者就診費用。從這一整套標準化的流程下來,極大簡化了醫院結構的復雜性,緩解了患者就診負擔,引導醫療機構更加科學化的管理,改善醫療水平、服務質量和就診體驗,促使醫患之間的和諧發展。

        02、高效“作業”,提升醫療機構核心競爭力

        在醫院運營管理和客戶管理上康博嘉也有自己獨到的優勢,面對醫院龐大的人、財、物管理上,康博嘉擁有完整的醫院運營管理體系,員工科室分配,人事績效薪酬等,在藥品安全管理上,從采購、入庫、存放、分發,成本支出、生命周期上,準確做到數據管控,并且可以與外部數據打通,集中管控。客戶管理方面,幫助醫院進行線索收集和管理,解決用戶需求,同時生成用戶畫像,實時監控和追溯,方便在微信、小程序等移動端向客戶推送促銷邀請等,促進下單,提高客戶粘性,從而促進醫院日常管控有條不紊的運行。


        而智慧醫療這個概念,是借助信息技術和互聯網技術的支持,通過打通區塊化交互、自動化管控,實現智慧醫療服務,也是我們所期待的一種新的醫療服務模式。康博嘉智能化管理體系,支持自助管理醫院各科室的員工信息,績效考核,自動獎金計算等,簡化醫院對員工的管理方式。另外,在物資管理上,支持與物聯網智能柜聯動,從醫院物資采購下單,采購入庫,到各科室的物資領用及最后的消耗可實現智能化處理,并支持自動補貨,提供安全庫存及預警維護。還可自主查詢物資的消耗和供給數據,提高醫院智能化作業效率。


         

        康博嘉一直秉承安全靠譜的醫療信息服務理念,致力于幫助醫療機構提供高品質、可信賴的醫療服務只有標準化的運營策略和客戶管理,才能從根本上提高醫療機構的服務水平,促進醫療行業的快速發展。

        消息來源:康博嘉
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