北京2022年6月17日 /美通社/ -- 近日，國內人力資源領域管理領域期刊《人力資源》專訪眾合云科創始人兼CEO余清泉，對話企業人力資源管理發展變革和理念革新。
余清泉表示，人力資源能力的"服務化"，需要 HR 積極擁抱"管理即服務"的浪潮，系統學習服務管理方法知識，敏銳把握雇傭市場變革趨勢和數字化技術應用機遇。對國內企業和人力資源從業者來說，"專業雇主服務"的星辰大海才剛剛開啟。
眾合云科余清泉榮登《人力資源》封面人物
雇傭市場正在面臨劇烈的結構性變化
人力資源管理理念的革新離不開雇傭市場供需關系的變化。相關統計顯示，2012 年，中國15—59 歲人口比上年末下降 345 萬，勞動人口首次出現絕對數量下降。與此同時，雇傭主體也迎來爆發式增長，全國日均新設企業由 2012 年的0.69 萬戶持續增長到 2021 年的 2.48 萬戶。
PEO專業雇主論壇余清泉分享現場
余清泉表示，HR應關注到供給總量的變化，勞動力供需迎來結構性變化，當就業主力轉移到年輕勞動力群體，加之供給總量相應減少，供給需求日益增多，所導致的人才缺口也日益明顯。基于這個認知，以雇員為核心的"專業雇主服務"已然成為人力資源領域的新趨勢。
專業雇主服務的本土化發展
從國內人力資源領域開始向三支柱轉型、搭建自有共享服務中心（HRSSC），服務化的理念已然深入HR各個圈層，"專業雇主服務"也隨之應運而生。余清泉介紹，"專業雇主服務"是指：以雇員為中心，以雇主人力資源管理能力"服務化"為基本形態，提供從入職、在職到離職的覆蓋雇傭關系全生命周期的一系列專業服務，創造專業價值，推動人才發展，提升雇主品牌，實現雇傭關系利益相關方共贏。
同時，隨著人力資源領域專業化分工的發展，第三方機構從企業服務領域切入，以ASO人事職能服務或PEO專業雇主服務兩種模式，承擔部分或全部人力資源服務職能，實現"專業雇主服務"由內部自建到市場化商業經營的形態變革。
專業雇主服務發展趨勢
人力資源管理能力的"服務化"
無論是內部自建還是外部合力，"專業雇主服務"本質上是人力資源管理能力的"服務化"。從職能延伸，到效率整合，再到價值共識，服務化理念在人力資源部門的深入，所帶來的不僅是人事管理的全面革新，更是將人力資源管理升格為凝聚雇主品牌，提升人才吸引力，打造企業核心競爭力的重要一環。
余清泉表示："人力資源能力的‘服務化'，需要 HR 積極擁抱‘管理即服務'的浪潮，系統學習服務管理方法知識，敏銳把握雇傭市場變革趨勢和數字化技術應用機遇。這是一條長遠而又激動人心的路，對國內企業和人力資源從業者來說，專業雇主服務的星辰大海才剛剛開啟。"
