北京2010年11月17日電 /美通社亞洲/ -- 昨日，知名第三方互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)、中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)旗下中科三方發(fā)布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知、消費(fèi)行為及滿意度調(diào)查報(bào)告，其中鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道的用戶滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)名列財(cái)經(jīng)類品牌榜首。
中科三方依據(jù)報(bào)告中最常使用率及滿意度指數(shù)研究數(shù)據(jù)，推出財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻等五個(gè)行業(yè)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)民最常使用的品牌推薦榜”和“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民滿意的品牌推薦榜”。其中財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體推薦榜榜單顯示，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道在用戶滿意度、用戶忠誠(chéng)度、推薦指數(shù)等多項(xiàng)指標(biāo)上都名列財(cái)經(jīng)類品牌第一。
調(diào)查結(jié)果顯示，在滿意指數(shù)方面，鳳凰財(cái)經(jīng)和央視財(cái)經(jīng)的滿意指數(shù)較高；而搜狐財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)、騰訊財(cái)經(jīng)和網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的滿意指數(shù)相對(duì)較低。
在保持指數(shù)方面，鳳凰財(cái)經(jīng)最為出色，未來(lái)半年用戶轉(zhuǎn)移的可能性最小，其次是東方財(cái)富網(wǎng)，未來(lái)半年用戶保持使用的比例也在七成以上。騰訊、搜狐、網(wǎng)易和新浪四大門戶網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道的保持指數(shù)處于中游位置。
在推薦指數(shù)方面，鳳凰財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)、央視財(cái)經(jīng)和金融界四個(gè)品牌表現(xiàn)較好，用戶不僅對(duì)其持滿意態(tài)度，推薦意愿也比較強(qiáng)烈。而搜狐財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)和騰訊財(cái)經(jīng)的推薦指數(shù)相對(duì)較低。
在忠誠(chéng)指數(shù)方面，鳳凰財(cái)經(jīng)排名第一，用戶的忠誠(chéng)度較高，其次為東方財(cái)富網(wǎng)。搜狐財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)、騰訊財(cái)經(jīng)、和網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的忠誠(chéng)指數(shù)相對(duì)較低。
在使用率方面，新浪財(cái)經(jīng)用戶的曾經(jīng)使用率較高，騰訊財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富網(wǎng)分列第二、三位，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)在門戶中名列第五位。
這是中科三方自2008年3月以來(lái)第五次發(fā)布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知調(diào)查報(bào)告。本次調(diào)查采取線上調(diào)查的方式，共獲得有效問(wèn)卷63,245份。
