深圳2023年8月16日 /美通社/ -- 8月8日下午，商業(yè)管理媒體世界經(jīng)理人攜手環(huán)球資源聯(lián)合在深鐵皇冠假日酒店成功舉辦"環(huán)球新動力"出口論壇 (深圳站)。 此次活動邀請買家、企業(yè)代表及行業(yè)專家現(xiàn)場，對深圳外貿企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和未來發(fā)展出路進行了探討。超過 400 家企業(yè)代表到場，顯現(xiàn)出外貿承壓環(huán)境下，出口企業(yè)對自身現(xiàn)狀的探討和獲取行業(yè)前沿資訊都表現(xiàn)出了濃厚興趣。
論壇嘉賓合影
環(huán)球資源深圳銷售總經(jīng)理李光先生現(xiàn)場分享。
"環(huán)球資源是多渠道的一站式平臺，最早是1971年成立，當時推廣的媒體渠道是雜志，一路走來，我們始終在不停地求新求變。"環(huán)球資源深圳銷售總經(jīng)理李光先生在論壇開場分享。
環(huán)球資源為了促成買賣雙方的高效合作進行了卓著努力。今年 4 月的環(huán)球資源香港展是疫情后全球采購展中第一個復蘇的，且打響漂亮一仗，即使跟疫情前相比，系列展會規(guī)模和口碑也雙雙再創(chuàng)新高。
"環(huán)球資源是一個O2O平臺，透過線上線下的結合，可以讓買家和供應商更有效、更高效地溝通，而不是把精力放在內卷上，這是我們想看到的。"除了傳統(tǒng)方式獲取的買家之外，環(huán)球資源還積極探索運用新渠道、新工具將買家推薦給客戶。比如，近年就舉辦了超 6000 場買家和供應商一對一單獨溝通的環(huán)球智配服務（包括疫情期間以視頻形式開展的網(wǎng)絡會議），共推薦供應商 23,363 次。李光表示，未來環(huán)球資源還將積極拓展其展會業(yè)務覆蓋的行業(yè)和地區(qū)。
環(huán)球資源數(shù)字化產品戰(zhàn)略和開發(fā)總監(jiān)陳鋼先生在論壇上分享了企業(yè)應如何通過環(huán)球資源的數(shù)字化展會服務，精準找到買家的技巧。"避免割喉式的價格競爭，就是要主動把自己往ODM設計上靠，往了解終端客戶去靠。參加展會，跟你的用戶走得很近，了解他們、調研他們、訪談他們，才能知道他真正需要什么，設計創(chuàng)新出他們需要的產品。"
陳鋼指出，隨著疫情過去，很多買家其實現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了通過線上去了解產品和展商的行為習慣，云逛展可以幫助參展商在新常態(tài)下去抓到原來在展會現(xiàn)場抓不到的買家群體。
亞太電子商務研究院的副院長林智勇先生則在演講中將他對新時代外貿的機遇和挑戰(zhàn)的理解概括為"變、危、新、轉"四個字。
"我們的出口從以前簡單的商品出口到項目出口、到技術出口甚至資本的出口。這一個轉變對我們外貿人來講是很深刻的一個變化。現(xiàn)在我們的外貿，新能源汽車，這些外貿出口是技術和資本密集型，這也意味著我們現(xiàn)在的外貿跟以前完全不同。"
林院長也解釋了當前企業(yè)所面臨的"危"，包括歐美市場因為通貨膨脹等原因而疲軟，跨國公司的新一輪全球產業(yè)的轉移和調整等外部原因，包括租金、運營成本給制造業(yè)企業(yè)帶來的內部壓力，和電商、自建網(wǎng)站、海外零售等新生的買家力量對外貿企業(yè)靈活調整能力帶來的考驗，綜合起來使得中國的外貿市場遭遇了前所未有的復雜性和不確定性。
但變化與危機同時也孕育出了新的機會。林院長指出，社交媒體帶動傳統(tǒng)的數(shù)字化貿易就已成為目前令人矚目的風口。"從以前的商品出海，再到品牌出海，再到技術出海、再到標準出海，再到資本出海，品質升級，整個產業(yè)結構的升級以及產業(yè)的升級。我希望在不斷的變化當中，尋找出我們以不變應萬變，以靜制動的持續(xù)發(fā)展之道。"
Waldpoint 咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人徐立在論壇上分享了與買家溝通，持續(xù)多接單的技巧。他在演講中開宗明義，指出要影響買家決策，最主要的是找到關鍵決策人。
徐立提醒，除了買手之外，外貿企業(yè)還需要注意區(qū)分買家的身份，從而注意那些能在買手之外，額外影響采購決策的人：
買家是廠商自主品牌，那么需要留意買手團隊（圍繞買手服務，幫買手進行預測分析和庫存管理的人）和對方公司的財務團隊（負責廠商和品牌的資質進行審核）；
如果是買家是商超自有品牌，那么影響供應商命運的除了買手團隊外，還要加上亞洲采購辦公室。
他還將買手拒絕采購的原因歸納為五類：
他因此希望，能夠從買手那里持續(xù)多接單的企業(yè)能夠針對性地解決這些問題，建議企業(yè)主動站在買手的角度為其排憂解難。
啟勢商學營銷系統(tǒng)資深顧問鄭偉則從產品模式出發(fā)為企業(yè)梳理增長方向，他指出，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)陷入增長黑洞的原因在于客戶被分流到更多的渠道中去了，如企業(yè)仍按照過去的模式，會導致投入營銷成本過高，或各個渠道均攤得太薄，沒有效果。因此找準自身的模式是擺脫這一困境的關鍵。
"三種產品模式，賣標準產品需要的是快速的 PK、成交。如果是賣的解決方案產品，需要的是顧問能力要非常強大，你要真正能夠懂客戶的業(yè)務。如果是賣的戰(zhàn)略產品，一定需要匹配大客戶的商務經(jīng)理以及大客戶的經(jīng)營模式。所以如果一旦商機匹配發(fā)生錯配了，銷售的成交率一定非常低。"他建議企業(yè)回到基本盤，苦練基本功，改變自己的核心能力：客戶搶占力、產品價值力、銷售成交力和團隊組織力。
論壇現(xiàn)場座企業(yè)代表認真學習
深圳市厚時人工智能有限公司創(chuàng)始人曉界探討的是外貿企業(yè)如何利用 ChatGPT 提升跨境業(yè)務競爭優(yōu)勢。
曉界表示科技正在深刻改變營銷："以后，不管是針對內容優(yōu)化及網(wǎng)絡引流，還是針對買家評論進行二次營銷，我們都可以用以上的這些 AI 和大語言模型工具給到大家做助力。"
深圳市博得電子科技有限公司的總經(jīng)理王鋒先生分享的是自己做外貿多年來的一些心得，并給外貿企業(yè)的老板們提了 3 條建議：
首先是產品開發(fā)一定要以經(jīng)營為導向或者以市場為導向；第二，現(xiàn)在要把著眼點放在用戶身上，一定要想方設法把東西能送到用戶的眼前；最后，公司一定要形成高效的利益分享機制，忠誠高投入度的員工，是企業(yè)歷史的延續(xù)，穩(wěn)定高產出的團隊，更是支撐公司往上發(fā)展的基礎。
作為專業(yè)跨境 B2B 綜合服務平臺，環(huán)球資源一直致力于通過各種渠道連接全球買家及供應商，促成國際貿易。環(huán)球資源順應時勢變革，在服務方式上始終求新求變，也希望能攜手外貿各方力量，于挑戰(zhàn)中尋找機遇突圍。與外貿企業(yè)同行，賦能"出海"新動力。
