北方布局加速跑
沈陽2011年6月27日電 /美通社亞洲/ -- 6月27日，國內知名在線旅游預訂平臺 -- 途牛旅游網（www.tuniu.com）正式入駐沈陽，繼北京、天津、大連、青島后，途牛加速北方出發地覆蓋布局首次跨越北緯40°。從現在開始，沈陽市民既可在網上直接預訂旅游產品，又可到門市進行交易。途牛旅游網進駐沈陽后，將會側重游客在旅游體驗上的提升，憑借自身豐富的旅游線路資源，進一步結合沈陽市民旅游特點和本地周邊旅游資源，給沈陽市民帶來優質旅游服務。
作為途牛旅游網目前為止出發地覆蓋的最北城市，沈陽是我國東北地區政治、金融、文化、交通、信息和旅游中心，也是我國環渤海地區與東北地區的重要結合部。沈陽是聞名遐邇的歷史文化名城，具有豐富的旅游資源，這也是途牛選擇將沈陽作為本輪北方出發地覆蓋布局的優先考慮。本次布局更體現了途牛今年發展的“加速度” -- 青島、沈陽兩地開業上演“雙城記”，體現了途牛對在線旅游消費市場前景的極大看好。
目前，我們普遍所說的在線旅游市場，其實是寬泛概念的“旅游”。業內習慣區分定義為兩類，一類是以“機票+酒店”預訂為主要產品的“在線旅行”市場，以攜程為代表；一類則是以途牛為代表的旅游線路預訂為主的“在線旅游”，從“行”到“游”是兩者較大的差別。艾瑞數據顯示，2010年中國在線旅行預訂市場結構中，訂房營收比重為46.3%，機票營收為42.2%，而代表在線旅游概念的度假產品及其他旅游營收比重則僅為11.5%。在線旅游大有可為。途牛旅游網是目前國內規模較大的在線旅游預訂服務商之一，自成立以來一直把服務質量和游客的滿意度作為企業的核心競爭力，通過整合旅游行業資源，同時基于先進的網站平臺和 Call Center（呼叫中心），為旅游者提供從產品預訂到過程消費、售后保障的一體化服務。
與商品交易有很大不同，旅游產品的價格和信息瞬息萬變，并且服務時間跨度較長，是一種復雜的服務產品，需要強大的技術能力和即時服務能力才能處理，途牛旅游網是目前少數擁有如此服務水平的企業之一。隨著互聯網和電子商務的發展，在線旅游預訂以其方便、快捷的優點越來越受到旅游愛好者的青睞。但從旅游服務的專業性和質量保障看，網絡平臺與旅行社相互融合的“在線旅游預訂”模式更為看好，途牛旅游網作為率先開創此模式的企業，在業內一直保持著領先地位。途牛旅游網目前除沈陽外，已經在北京、上海、南京、杭州、蘇州、天津、深圳、成都、武漢、重慶、寧波、西安、無錫、常州、長沙、大連、廈門、青島等18個城市成立了分公司。作為國內較早專注于提供線上旅游度假產品預訂服務的企業，途牛旅游網以“讓旅游更簡單”為使命，為游客提供優質、便捷的在線旅游預訂服務，客戶滿意度一直保持在97%左右。
沈陽市民不僅可以通過途牛旅游網在線預訂旅游度假產品，還可以前往設在沈陽市北站路59號財富中心E座1804室的門市預訂線路，享受一站式預訂和一對一管家式服務。途牛旅游網同時提供全年24小時4007-999-999電話咨詢及預訂服務，目前可以提供跟團游、團隊游、自助游、巴士游、自駕游、郵輪、簽證等全系列旅游度假產品和服務。此外，基于途牛全球較大的中文景點目錄和中文旅游社區，途牛旅游網還將為游客提供目的地信息服務，制定出游計劃，并提供旅游過程中的服務預訂。
