北京2026年6月22日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布AI助手Amazon Quick迎來重大功能升級:推出了能夠全天候獨立運行的全新自主Agent、協助梳理核心任務優先級的動態工作流,以及只需一次提問即可跨企業所有數據源發掘洞察的新功能。
試想一下,在開了一整天的會議之后,那些瑣碎的事務性工作已經全部處理完畢:停滯的交易得到了跟進,合規政策的變動完成了摘要匯總,會議準備材料也已撰寫就緒。這并非因為分身有術,而是因為在專注于其他緊急要務時,后臺工作正在默默進行。許多團隊已經開始借助Amazon Quick來釋放每周的時間壓力,從而專注于更具價值的核心工作。作為一款AI助手,Amazon Quick能夠連接最常用的應用和數據源,學習工作習慣并協助執行相關操作。
身處工位之外依然高效產出
即日起,用戶可在Amazon Quick中構建持續運行的自主Agent,即便在連續開會期間,也能由其代為處理各項事務。只需用簡單的語言描述需求,或直接從預配置Agent庫中進行選擇,幾分鐘內即可創建完畢。用戶可自行掌控每個Agent的自主權限,從嚴格按步驟執行的精細指令,到由其自行探索路徑的宏觀目標,所有Agent的運行都將嚴格限制在設定的護欄之內。
即使整天會議不斷,用戶在回到工位時也會發現停滯的交易已被標記、跟進郵件已完成起草、客戶關系管理(CRM)記錄也已同步更新。若需要應對復雜的法規變化,即便政策在夜間發布,隔天清晨收件箱中也會準時出現影響評估摘要。對于深陷采購訂單漩渦的團隊,Agent能夠提供全天候處理支持,以便團隊能夠專注于戰略談判。任何崗位的用戶均能在無需任何編碼的情況下,即刻構建起持續運轉的Agent體系。
在Amazon Quick中,用戶可以隨時監控進度、補充輸入信息并審查Agent的輸出結果,整個過程無需切換上下文。每一次交互、糾偏和成果交付,都會讓Agent在潛移默化中不斷進化,就像每周都在變得更加默契的隊友。
聚焦真正關鍵的核心要務
面對堆積如山的未讀郵件、Slack對話、日程沖突,以及散落在十幾個工具中的待辦事項,許多人每天開啟工作的第一小時并非在進行實質性的生產,而是在痛苦地清理積壓工作。
Amazon Quick的動態工作流徹底改變了這一現狀。它將電子郵件、即時通訊、日歷和任務整合到統一的優先級視圖中,并能夠學習哪些消息需要快速回復、哪些對話可以跳過,以及哪些核心主題貫穿全周。如今,動態工作流迎來了功能優化:六封緊急升級郵件可直接精簡為一張包含擬好回復的摘要卡片以供審核;在打開會議邀請之前,討論要點就已經自動呈現;副總裁發來的關鍵消息在閱讀前就會被添加醒目標記。用戶無需切換應用,即可直接在動態工作流中完成回復、轉發、批準或委派等操作。
這一切都得益于Amazon Quick能夠廣泛連接主流應用與數據源,從而在一個界面內達成所有目標。本周,亞馬遜云科技為其推出了16項全新集成,涵蓋面向Adobe、Cisco Webex Meetings和Video Messaging、Dun & Bradstreet、Figma、Google Chat、HG Insights、Microsoft OneNote、Moody's、Shopify、Smartsheet、Snowflake、Visier、WhatsApp、Zapier以及ZoomInfo的連接器。這里不存在封閉的生態,也沒有單一供應商的鎖定,Amazon Quick將所有功能整合在一起。
借助內置的功能目錄,這些集成功能可以立即啟用。只需單次選擇,即可輕松發現、安裝和共享Skills、Agents與Connectors。企業既可以發布自身的專屬能力,也能瀏覽由Amazon Quick團隊精心篩選的推薦內容。現在即可快速啟用涵蓋銷售、財務和營銷領域的30多種現成Skills——在幾分鐘內挖掘潛在客戶、催收逾期發票、構建商業案例、生成提案、開展市場情報、預測薪酬以及配置休假自動化工作流。
從提出問題到成果交付瞬時響應
在面對"歐洲有哪些大客戶交易的參與度評分正在下降"這樣的問題時,答案往往分散在三個系統中:交易歷史記錄在Salesforce中,參與度數據在Databricks中,而區域業務目標則記錄在規劃電子表格中。過去想要獲得全局視圖意味著需要提交IT工單、等待數據分析師處理,或者只能人工手動拼接。
如今,Amazon Quick實現了跨數據源的無縫連接,不僅能實時合并信息,還能在整個過程中嚴格執行企業現有的權限訪問控制。用戶只需提出一個問題,Amazon Quick便可同時從這三個系統中提取并整合數據。通過用自然語言描述核心需求,用戶即可瞬間獲得一個實時的交互式儀表板,或是一份可供團隊直接深入研判的綜合分析報告。
此外,即日起在Amazon Quick中構建的應用支持向任意受眾發布與共享。在單次對話中即可實現從創意到上線Web Application的飛躍,期間無需編寫代碼,亦無需提交IT工單。該功能現已向Plus用戶開放,并作為受限預覽版提供給專業版及企業級用戶。
在全球對安全極致要求的企業所依賴的云上運行AI
Amazon Quick運行于統一的亞馬遜云科技基礎設施之上,全球范圍內安全敏感度極高的各類業務負載均依托該基礎設施部署,覆蓋金融機構、情報部門等多個領域。采用統一的Amazon Identity and Access Management (Amazon IAM)、Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)與加密機制,搭配安全團隊已審核認可的合規認證。系統將自動強制推行權限隔離,每位成員僅能調閱獲權訪問的數據。安全團隊可以獲得完整的審計追蹤、操作級權限控制和系統管理權限,且不會拖慢日常業務運行效率。
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