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杭州2018年5月7日電 /美通社/ -- 近日，“2018年·淘寶教育”新零售商家大會在杭州阿里巴巴西溪園區舉辦，來自教育培訓行業、新零售行業的眾多品牌代表人參與大會。華爾街英語中國區市場總監Catherine王芊分享了華爾街英語在教育培訓行業新零售方向上的轉變和發展。
大會伊始，阿里巴巴淘寶教育業務負責人靈賽就傳統教育培訓機構面臨的問題進行了分析，她表示在線教育的運營和線下龐大的培訓市場是相對割裂的狀態，面對傳統教育機構的運營困境，淘寶教育用“智慧門店”項目為教育品牌的線下門店賦能，將線上線下原本的割裂狀態關聯起來，為機構提供更先進的運營體系，真正提升行業效率。此外，阿里巴巴新零售智慧門店重點客戶CSM達空也從新零售角度對智慧門店“會員通”、“交易通”和“品牌通”三大功能的價值進行了剖析。他表示通過智慧門店項目的改造，品牌機構可以打通其線上店鋪和線下門店之間的會員體系，通過不同維度的數據，幫助品牌構建消費者的數據化畫像，并通過這些數據為線下機構找到它周圍的目標消費者，從而讓品牌機構進行精準的營銷投放，讓消費者也能獲得優質的個性化推薦。
作為智慧門店項目的先導體驗品牌，華爾街英語中國區市場總監Catherine 王芊也分享了華爾街英語智慧門店2017年底上線以來的真實成果。Catherine表示，智慧門店項目能打通線上和線下，用客觀真實的數據豐富客戶畫像，讓品牌機構能夠不斷發掘出客戶群體，通過全渠道推廣，實現精準觸達，既實現了品牌效益的優化，也為客戶的消費行為提供了更為便捷的方式。“2017年底華爾街英語智慧門店已經上線，目前在北京試運行，接下來將逐步在全國推廣運行。從成果來看，我相信未來教育培訓機構將會呈現不一樣的面貌”。
