 |
上海2018年12月12日電 /美通社/ -- 近日，在上海靜安區寶華萬豪酒店，以“‘數’造品牌價值”為主題的第五屆GDMS全球數字營銷峰會隆重召開，來自不同行業的眾多知名代表出席大會并發表重要講話。華爾街英語（中國）首席市場執行官（CMO）王芊女士就成人英語培訓行業如何在新零售模式下賦能創新，不斷提升品牌價值，創造用戶需求等新思路做了精彩分享。
此次峰會聚集了通信電子、電商、快消、零售、電商連鎖、旅游、教育培訓、醫療等多個行業知名企業代表，他們就數字營銷時代的用戶價值再造進行了深入解析，從戰略規劃到數字化技術的應用，為各行業在大數據、云計算、人工智能等技術高速發展的基礎上，拓展未來數字營銷提供了新鮮的實戰資訊和具象的價值參考。
會上華爾街英語作為教育培訓行業代表之一，結合自身在營銷模式上的發展變化分享了新零售模式下帶來的前景。華爾街英語首席市場執行官王芊表示，從2000年華爾街英語正式進駐中國以來，客戶的需求在不斷變化，這些變化體現的正是品牌價值的精細化，品質化。“在傳統營銷模式下，品牌的價值僅僅通過金額體現，而在信息高速傳播的今天，靈活、有價值的營銷模式，讓品牌價值和用戶價值緊密結合。新零售模式下的華爾街英語，深入分析研究了目標群體的職業、生活習慣以及英語學習的目的，制定出滿足客戶不同需求的線下課程，再結合時下的互聯網+移動端覆蓋的需求變化，制定出多樣化的便捷線上課程，并且配合學員們學習以外的需求拓展了社交、文化等服務，這些都是‘思考性’產品。”
此外，對用戶的了解越深入，產品、服務以及營銷方式都會逐漸以用戶為導向，因此新零售更是一場不能忽視用戶的“心零售”。“任何一項學習都不會一蹴而就，每天都是堅持和放棄的博弈，因此用戶需要激勵、陪伴等人文關懷與貼心服務， 這就是用戶需要的‘情感性產品’。新零售模式帶來的強大的數據和技術支持，讓我們能清晰了解用戶的需求，并開發相應的產品。”王芊表示，把“思考性產品”與“情感性產品”結合，讓品牌與用戶建立起強關聯，能讓用戶享受高水準的個性化體驗。
會后華爾街英語（中國）首席市場執行官王芊還與部分企業代表進行了交流，分享了會議體驗。用戶的需求在隨著互聯網、科技的進步而變化，營銷模式的變革成為必然，打破市場邊界的線上與線下結合，實體與虛擬的結合以及數據共享的“全商業土壤”，給不同行業內的不同品牌發掘其價值提供了無限可能。“探尋這些可能正是這次峰會的核心主題，我們每一個品牌都在共同努力，既為了追尋更長遠的企業商業價值，也為了創造更優質的市場環境。”
